C’è una frase che torna spesso nelle conversazioni sull’educare con l’esempio, quasi come un mantra: «i miei figli mi ascoltano». E sono sicuro che sia vero. Che ascoltino. Quello che non so — e non lo sapevo nemmeno di me stesso da piccolo — è quanto di quello che sentivano restasse davvero e quanto evaporasse […]
Dai un’occhiata a quello che fa la concorrenza e pensi: se funziona a loro, funzionerà anche a me. È una logica ragionevole. Persino rassicurante. Il problema è che quando copi il tuo concorrente, copi anche quello che non vedi. E quello che non vedi è, quasi sempre, la parte più importante. Il benchmarking che tutti […]
Sono settimane che ci giri intorno: accettare o no quel progetto. Il cliente paga bene, il lavoro è conosciuto, il rischio è minimo. Sulla carta, tutto torna. Eppure c’è qualcosa che non ti convince del tutto. Lo chiami intuizione, lo chiami dubbi, lo chiami «magari non è il momento giusto». Ma secondo me, quello che […]
Ci sono persone che, dopo aver passato un po’ di tempo con loro, ti lasciano senza batteria. Non è successo niente di grave. Non c’è stata nessuna lite. Ti hanno raccontato i loro problemi, hanno occupato tutta la conversazione, e tu hai ascoltato, hai accompagnato, hai dato. E quando arriva il silenzio, ti chiedi perché […]
Prima di automatizzare qualsiasi cosa, c’è una domanda che quasi nessuno si fa. Ed è proprio quella che cambia tutto. Da un po’ di tempo vedo la stessa scena ripetersi con variazioni diverse: qualcuno arriva con la voglia di automatizzare i processi della propria attività, gli occhi che brillano, a parlare di strumenti, flussi, efficienza. […]
Sei stufo. Sono settimane — forse mesi — che ci giri intorno. Il domenica pomeriggio ti pesa già il lunedì. Le riunioni ti svuotano. Il tuo capo ti fa uscire dai gangheri. E a un certo punto della giornata, quasi senza accorgertene, apri una nuova scheda e cominci a guardare offerte di lavoro. O peggio: […]
Oggi compio 51 anni. Non scriverò che l’età è solo un numero, perché non è vero. Gli anni sono tempo vissuto, ma anche tempo speso. Quest’anno non ho imparato niente di nuovo. Sono riuscito a sentire una cosa che sapevo già a vent’anni: Il mondo sarà lo stesso. Ecco. La lezione è tutta qui. E, […]
Ci sono momenti in cui hai la sensazione di non andare da nessuna parte. Di girare in tondo. Di mettere energia senza che si veda nulla. E se qualcuno ti chiede come stanno andando le cose, la risposta onesta che ti sale dentro è: «più o meno come sei mesi fa.» Quella sensazione, secondo me, […]
C’è qualcosa che non appare in nessun pannello di analisi, che non si misura in nessun CRM e che, nonostante tutto, decide quasi tutto. Senza fiducia, nessuna strategia funziona. Non importa quanto investi in pubblicità, quante campagne lanci, quanti sconti offri. Se la persona che hai davanti non si fida di te, non compra. O […]
Sono settimane che ci giri intorno. Hai letto confronti, aperto schede, chiesto opinioni, annotato pro e contro su un foglio che ormai esiste in tre versioni. E più informazioni hai, più decidere ti sembra difficile. Questa è la paralisi da analisi: la trappola di credere che, se analizzi abbastanza, prima o poi la risposta giusta […]
