INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. Identità del titolare del trattamento

Ai sensi di quanto disposto dal Regolamento (UE) 2016/679, generale sulla protezione dei dati —di seguito, «RGPD»—, e dalla Legge Organica spagnola 3/2018, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, si informano gli utenti che il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web è:

Titolare: JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL
NIF: B64870512
Sede legale: C/ Núñez de Balboa, 56, Bajo C, 28001 Madrid, Spagna
Sito web: erickcanale.com
Email di contatto: privacy@erickcanale.com

JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL è la società titolare e responsabile della gestione del sito web erickcanale.com.

2. Oggetto della presente informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy ha la finalità di informare gli utenti sul modo in cui JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL raccoglie, tratta, conserva e protegge i dati personali forniti attraverso il sito web.

L’utilizzo del sito web non implica necessariamente che l’utente debba fornire dati personali. Tuttavia, determinate funzionalità, moduli, richieste di informazioni, iscrizioni o servizi possono richiedere la raccolta e il trattamento di tali dati.

3. Dati personali trattati

A seconda del modo in cui l’utente interagisce con il sito web, potranno essere trattate le seguenti categorie di dati:

Nome e cognome.
Indirizzo email.
Numero di telefono.
Azienda, ruolo o attività professionale.
Informazioni fornite volontariamente tramite moduli, email o comunicazioni.
Dati necessari per l’elaborazione di preventivi o la prestazione di servizi.
Dati di fatturazione e gestione amministrativa.
Indirizzo IP e dati tecnici del dispositivo.
Tipo di browser, sistema operativo e dispositivo utilizzato.
Pagine visitate, tempo di permanenza e comportamento di navigazione.
Identificatori ottenuti tramite cookie o tecnologie simili.

Non vengono richieste intenzionalmente categorie particolari di dati personali, come informazioni relative alla salute, ideologia, religione, orientamento sessuale, origine etnica o appartenenza sindacale.

L’utente dovrà astenersi dal fornire questo tipo di informazioni tramite moduli o email, salvo che sia strettamente necessario ed esista una richiesta espressa in tal senso.

4. Finalità del trattamento

I dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:

4.1. Rispondere a richieste e domande

Gestire e rispondere a richieste, domande, commenti, richieste di informazioni o comunicazioni inviate dagli utenti tramite i moduli del sito web, l’email o altri mezzi di contatto.

4.2. Gestire le richieste di preventivo

Analizzare le esigenze dell’utente, preparare proposte commerciali, elaborare preventivi e mantenere le comunicazioni necessarie prima della sottoscrizione di un servizio.

4.3. Erogare i servizi sottoscritti

Gestire il rapporto contrattuale con i clienti, eseguire i servizi richiesti, effettuarne il monitoraggio e gestire le comunicazioni relative a tali servizi.

4.4. Gestire iscrizioni e comunicazioni

Gestire l’iscrizione a newsletter, contenuti, risorse, pubblicazioni o comunicazioni informative relative alle attività e ai servizi di JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL.

Quando necessario, tali comunicazioni saranno inviate unicamente se l’utente ha prestato preventivamente il proprio consenso.

L’utente potrà cancellarsi in qualsiasi momento tramite il link incorporato nelle comunicazioni o scrivendo a privacy@erickcanale.com.

4.5. Inviare comunicazioni commerciali

Inviare informazioni commerciali su servizi, contenuti, attività o novità che possano risultare di interesse per l’utente, sempre che esista una base giuridica che consenta tale trattamento.

4.6. Gestire clienti e fornitori

Gestire i rapporti professionali, contrattuali, economici, amministrativi e commerciali con clienti, fornitori e collaboratori.

4.7. Adempiere agli obblighi di legge

Adempiere agli obblighi fiscali, contabili, commerciali, amministrativi e di qualsiasi altra natura previsti dalla normativa applicabile.

4.8. Garantire la sicurezza del sito web

Prevenire usi impropri, accessi non autorizzati, attacchi informatici, attività fraudolente o qualsiasi comportamento che possa compromettere la sicurezza del sito web, dei suoi utenti o dei suoi sistemi.

4.9. Analizzare la navigazione

Ottenere statistiche sull’uso del sito web, analizzare il comportamento di navigazione e migliorare contenuti, servizi, campagne ed esperienza utente.

Quando tale trattamento dipenda da cookie analitici, pubblicitari o simili, sarà effettuato unicamente dopo che l’utente avrà prestato il proprio consenso.

5. Basi giuridiche del trattamento

Le basi giuridiche che consentono il trattamento dei dati personali sono le seguenti:

Consenso dell’utente

Il consenso sarà la base giuridica applicabile quando l’utente:

Compili un modulo di contatto.
Si iscriva a una newsletter.
Richieda di ricevere contenuti o comunicazioni.
Autorizzi l’uso di cookie non necessari.
Accetti l’invio di informazioni commerciali.
Fornisca volontariamente informazioni via email.

Il consenso dovrà essere prestato mediante un’azione affermativa e potrà essere ritirato in qualsiasi momento. Il ritiro non pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati precedentemente.

Applicazione di misure precontrattuali

Quando l’utente richieda informazioni sui servizi, una proposta o un preventivo, il trattamento potrà essere necessario per dare seguito a tale richiesta prima di formalizzare un contratto.

Esecuzione di un contratto

Quando l’utente sottoscriva un servizio, il trattamento sarà necessario per gestire ed eseguire il rapporto contrattuale.

Adempimento di obblighi di legge

Determinati dati dovranno essere trattati e conservati per adempiere a obblighi fiscali, contabili, commerciali, amministrativi o legali.

Legittimo interesse

JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL potrà trattare determinati dati quando risulti necessario per:

Proteggere la sicurezza del sito web.
Prevenire frodi o usi impropri.
Gestire adeguatamente i rapporti professionali.
Difendere i propri diritti e interessi legittimi.
Migliorare i propri servizi e processi interni.

Tale trattamento sarà effettuato sempre che non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.

6. Carattere obbligatorio dei dati

Nei moduli del sito web potranno essere indicati determinati campi come obbligatori.

Qualora l’utente non fornisca i dati necessari, è possibile che non si possa inviare il modulo, dar seguito alla richiesta, elaborare un preventivo o erogare il servizio richiesto.

L’utente garantisce che i dati forniti sono veritieri, esatti, completi e aggiornati, e sarà responsabile di comunicare qualsiasi modifica.

7. Periodi di conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere alla finalità per cui sono stati raccolti.

In linea generale:

I dati delle richieste saranno conservati per il tempo necessario a rispondere ed effettuarne il monitoraggio.
I dati relativi ai preventivi saranno conservati finché la proposta resta valida e per il tempo necessario a gestire eventuali responsabilità.
I dati dei clienti saranno conservati finché si mantiene il rapporto contrattuale e, successivamente, per i periodi stabiliti dalla legge.
I dati fiscali, contabili e di fatturazione saranno conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile.
I dati utilizzati per comunicazioni commerciali saranno conservati fino a quando l’utente non ritiri il proprio consenso, richieda la cancellazione o si opponga al trattamento.
I dati ottenuti tramite cookie saranno conservati per i periodi indicati nell’Informativa sui Cookie.
I dati relativi alla sicurezza del sito web potranno essere conservati per il tempo necessario ad analizzare incidenti, prevenire frodi o gestire eventuali responsabilità.

Una volta terminato il trattamento, i dati potranno essere mantenuti debitamente bloccati per i corrispondenti periodi di prescrizione legale.

8. Destinatari dei dati

I dati personali non saranno venduti, noleggiati né ceduti a terzi per finalità commerciali.

Potranno accedere ai dati i fornitori che erogano servizi necessari al funzionamento del sito web o allo svolgimento dell’attività di JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL, quali:

Fornitori di hosting web.
Aziende di manutenzione e supporto tecnico.
Piattaforme di posta elettronica.
Piattaforme di gestione newsletter.
Strumenti di gestione di moduli e contatti.
Fornitori di archiviazione e copie di backup.
Servizi di analisi web.
Piattaforme pubblicitarie.
Strumenti di gestione aziendale.
Servizi di fatturazione e contabilità.
Consulenti fiscali, contabili, del lavoro o legali.
Istituti finanziari e fornitori di servizi di pagamento.

Tali fornitori agiranno come responsabili del trattamento quando pertinente e dovranno trattare i dati seguendo le istruzioni di JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL, mantenendo la riservatezza e applicando le misure di sicurezza previste dalla legge.

I dati potranno inoltre essere comunicati a pubbliche amministrazioni, organismi ufficiali, tribunali, forze e corpi di sicurezza o altre autorità qualora sussista un obbligo di legge.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito web possono essere ubicati fuori dallo Spazio Economico Europeo o trattare informazioni da altri paesi.

Quando si producano trasferimenti internazionali di dati, JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL verificherà che siano adottate le garanzie riconosciute dalla normativa applicabile, quali:

Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.
Clausole contrattuali tipo.
Norme vincolanti d’impresa.
Altri meccanismi legalmente riconosciuti.

L’utente può richiedere informazioni aggiuntive sulle garanzie applicate scrivendo a privacy@erickcanale.com.

10. Diritti degli utenti

L’utente può esercitare i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

Diritto di accesso

Richiedere informazioni sui dati personali oggetto di trattamento.

Diritto di rettifica

Richiedere la modifica di dati inesatti, errati o incompleti.

Diritto di cancellazione

Richiedere l’eliminazione dei dati quando non siano più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

Diritto di opposizione

Opporsi al trattamento dei dati personali in determinate circostanze.

Diritto alla limitazione del trattamento

Richiedere che il trattamento sia limitato mentre si verifica l’esattezza, la legittimità o la necessità di conservare i dati.

Diritto alla portabilità

Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e richiederne la trasmissione a un altro titolare quando risulti legalmente applicabile.

Diritto di revocare il consenso

Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato.

Diritto a non essere oggetto di decisioni automatizzate

Richiedere di non essere oggetto di una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida significativamente sull’interessato.

I diritti riconosciuti dal RGPD sono disciplinati, tra gli altri, dai suoi articoli da 15 a 22.

11. Come esercitare i diritti

L’utente può esercitare i propri diritti inviando una richiesta a:

Email: privacy@erickcanale.com

Indirizzo postale:
JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL
C/ Núñez de Balboa, 56, Bajo C
28001 Madrid, Spagna

La richiesta dovrà indicare:

Nome e cognome dell’interessato.
Diritto che si desidera esercitare.
Descrizione chiara della richiesta.
Indirizzo o mezzo per ricevere la risposta.
Qualsiasi informazione necessaria a identificare i dati interessati.

Qualora sussistano dubbi ragionevoli sull’identità della persona richiedente, potranno essere richieste informazioni aggiuntive per verificarla.

L’esercizio dei diritti sarà gratuito, salvo nei casi di richieste manifestamente infondate o eccessive previsti dalla normativa.

12. Reclamo all’autorità di controllo

Qualora l’utente ritenga che i propri dati personali non siano trattati correttamente, potrà presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (Agencia Española de Protección de Datos).

Potrà inoltre rivolgersi preventivamente a JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL tramite privacy@erickcanale.com per cercare di risolvere la situazione.

13. Decisioni automatizzate e profilazione

JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL non adotta decisioni che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull’utente basandosi unicamente sul trattamento automatizzato dei suoi dati personali.

Potranno essere utilizzati strumenti di analisi, segmentazione o pubblicità per conoscere l’uso del sito web e mostrare contenuti o comunicazioni più rilevanti, sempre nel rispetto delle preferenze e del consenso dell’utente.

14. Dati personali di terzi

Quando l’utente fornisca dati personali di un’altra persona, dichiara di disporre dell’autorizzazione necessaria per farlo e di aver informato preventivamente tale persona sul trattamento dei suoi dati.

L’utente sarà responsabile dell’esattezza e della legittimità delle informazioni fornite.

15. Minori

Il sito web erickcanale.com e i servizi offerti non sono specificamente rivolti a minori.

I minori non dovranno fornire dati personali tramite il sito web senza l’autorizzazione dei genitori, tutori o rappresentanti legali, quando tale autorizzazione risulti necessaria.

Qualora JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL venga a conoscenza del fatto che sono stati raccolti dati di un minore senza l’autorizzazione richiesta, adotterà le misure ragionevoli per procedere alla loro eliminazione.

16. Sicurezza delle informazioni

JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL applicherà le misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

Accessi non autorizzati.
Perdita o distruzione.
Alterazione accidentale o illecita.
Divulgazione impropria.
Trattamento non autorizzato.
Attacchi o incidenti di sicurezza.

Tuttavia, nessun sistema connesso a Internet consente di garantire una sicurezza assoluta. L’utente dovrà anch’egli adottare le precauzioni necessarie per proteggere i propri dispositivi, password e comunicazioni.

17. Riservatezza

JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL si impegna a trattare i dati personali in modo riservato e a esigere lo stesso obbligo di riservatezza dalle persone, dai collaboratori e dai fornitori che vi abbiano accesso autorizzato.

18. Cookie e tecnologie simili

Il sito web può utilizzare cookie propri e di terzi per:

Consentirne il funzionamento tecnico.
Ricordare le preferenze.
Analizzare la navigazione.
Misurare le prestazioni dei contenuti.
Realizzare statistiche.
Gestire campagne pubblicitarie.
Personalizzare determinati contenuti.

I cookie che non siano strettamente necessari saranno installati unicamente quando l’utente avrà prestato preventivamente il proprio consenso.

L’utente potrà accettare, rifiutare, configurare o revocare il proprio consenso tramite il pannello di configurazione dei cookie disponibile sul sito web.

Le informazioni sui cookie utilizzati, i loro fornitori, le finalità e i periodi di conservazione sono disponibili nella relativa Informativa sui Cookie.

19. Link a pagine di terzi

Il sito web può includere link a pagine, piattaforme o servizi gestiti da terzi.

JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL non controlla le loro politiche sulla privacy né il modo in cui tali terzi trattano i dati personali.

Prima di fornire informazioni personali su una pagina esterna, si raccomanda di consultarne l’informativa sulla privacy.

20. Social network

JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL può mantenere profili sui social network e su altre piattaforme digitali.

Quando l’utente interagisce con tali profili, il trattamento dei suoi dati sarà disciplinato anche dalle condizioni e dalle politiche sulla privacy stabilite dalla piattaforma corrispondente.

I dati ottenuti tramite queste interazioni potranno essere utilizzati per:

Rispondere a richieste e commenti.
Gestire i messaggi.
Informare su contenuti e servizi.
Mantenere il rapporto con follower e utenti.
Analizzare la portata delle pubblicazioni.

21. Modifiche dell’informativa sulla privacy

JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL potrà modificare la presente Informativa sulla Privacy per adeguarla a:

Cambiamenti legislativi o regolamentari.
Nuovi criteri delle autorità di protezione dei dati.
Modifiche nel funzionamento del sito web.
Introduzione di nuovi servizi o strumenti.
Cambiamenti nel modo di trattare i dati personali.

La versione vigente sarà quella pubblicata sul sito web, insieme alla data del suo ultimo aggiornamento.

22. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare tramite:

JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL
NIF: B64870512
Indirizzo: C/ Núñez de Balboa, 56, Bajo C, 28001 Madrid, Spagna
Email: privacy@erickcanale.com
Sito web: erickcanale.com