Aquel 1 de julio que dije «basta»

Todos tenemos fechas que han marcado su vida y yo, como todos, tengo también las mías. Hoy quiero compartir contigo hoy una de esas fechas, una de las más importantes, aquel 1 de julio que dije basta

Aquel día de verano de hace ya 6 años dije basta y dejé la empresa para la que trabajaba para empezar un camino como trabajador autónomo y mi aventura como emprendedor.

 

Lo cierto es que no tenía dudas. Estaba muy seguro de la decisión que había tomado; pero he de reconocer que al mismo tiempo, y aunque de manera controlada, me sentía preocupado por lo que me estaba esperando…

Si algo me han enseñado las 42 primaveras que llevo en mis espaldas es que la preocupación y el miedo forman parte de la vida misma.

Tenemos que aprender a vivir con él. Y cuanto antes lo aceptemos y aprendamos, mejor.  Incluso, si me lo permites, no solo debemos aprender a vivir el miedo y la preocupación, sino también debemos aprender a agradecer que estén en nuestra vida.
¡No hay que huir de ello! 

Siempre he pensado que son de alguna forma la verdadera esencia de la vida misma. Sentir miedo y preocupación nos hace sentir vivos, nos obliga cada día a superarnos a nosotros mismos; son de alguna forma los ingredientes fundamentales en nuestra vida para que podamos crecer.

Aquel día dejaba a mis espaldas más de diez años fantásticos en una empresa que me permitió crecer como profesional y como persona.
Una empresa a la que estaré agradecido toda mi vida. 

El día que dije BASTA

Pero había llegado el momento de decir basta.

No hay más que hablar… el matrimonio había acabado, el amor se había apagado,  y nuestros caminos tenían que separarse.

Entre mi empresa y yo, quien lo tenía más crudo obviamente era yo.
Las mejores empresas nunca pueden tener un empleado indispensable y además yo estaba muy lejos de cubrir este rol.

Por el otro lado, aquel día, yo lo perdía todo para intentar ganarlo todo.
Perdía la seguridad, perdía un trabajo muy muy bien pagado, perdía compañeros de los que aprender cada día, perdía la posibilidad de tener una carrera potente y me obligaba a dar la cara a mi mundo.

En la cultura latina el miedo al fracaso es un cáncer horrible.

En EEUU si en una entrevista de trabajo dices que nunca has fracasado en tu vida, puedes estar seguro que tu proceso de selección ha acabado en ese mismo instante.

El miedo al fracaso es lo que nos para, nos pone trampas y acaba convenciéndonos de volver para atrás porque… ¡Quién sabe lo que dirán los demás si las cosas no van bien!

¿Por qué nos sentimos libres de decir y hacer lo que nos sale de la cabeza cuando estamos lejos de nuestro País?
Porque perdemos el miedo a que algo pueda ir mal. Porque parece que los kilómetros no solo nos alejan físicamente, sino que pone distancia también ante el miedo a tener que enfrentarnos a lo que puedan opinar familiares y amigos…
Perdemos el miedo a atrevernos asumiendo el riesgo de darnos cuenta de que SÍ podemos hacerlo.

Pasamos cada día muchas horas de nuestro tiempo en nuestros puestos de trabajo.
Te invito a hacerte esta pregunta: ¿Merece la pena dejarse llevar en una vida que no nos pertenece o quizás es mejor atrevernos a luchar por un futuro profesional distinto, feliz y que nos llene de orgullo?

No es fácil. ¡Cierto! Pero estoy absolutamente seguro de que todo el mundo no solo tiene el derecho,  tiene también el deber en su vida de lograrlo.

¿No eres feliz en tu trabajo?

¡Deja de quejarte hoy mismo! Quizá es momento de que tú también digas «basta».
Quejarse es la cosa más tonta que uno pueda hacer.

Todos tenemos posibilidad de cambiar el rumbo de nuestras vidas para lograr nuestra felicidad porque la felicidad no es un momento, no es un segundo, lo veo cada día en mi trabajo.

Quien afirma lo contrario es porque lamentablemente no la ha encontrado todavía. Y quizá suelta este tipo de afirmación porque siente envidia hacia quien SÍ se considera feliz.

¿Lo quieres hacer? 

Pues entonces, ¡adelante! No es un camino fácil, lo sabes, pero es como prepararse para una carrera tan dura como el IRON MAN… Hay que prepararse durante años antes de la competición. Y cuando llega el momento de la competición, hay que saber mezclar de forma perfecta músculo y cerebro. Ninguno de los dos te hará llegar al final sin la ayuda del otro.

Pero una vez que hayas llegado… ¡WOW! Qué bonito vivirlo, sentirlo, contarlo… y sobretodo ayudar a que cada vez más gente lo pueda vivir. 

José Ramón Valbuena, coach y formador nos da las claves sobre el futuro del empleo

En la última década hemos vivido un continuo de cambios que se han producido casi a un ritmo vertiginoso. Las nuevas tecnologías e internet lo han cambiado todo. También el trabajo y el futuro del empleo.

Los trabajos que hace solo unos años nos podían parecer de ciencia ficción son hoy una realidad en la que vemos normalizadas profesiones que hace poco solo eran una utopía.


¿Qué hubieras pensado hace 10 años si te hubieran dicho que ser piloto de drones es una de las profesiones con mayor proyección de futuro? Probablemente, lo primero que hubieras preguntado es qué es un dron.

De todo esto y del futuro del empleo he tenido la oportunidad de hablar con José Ramón Valbuena, coach y formador especializado en el ámbito laboral y experto en empleo y liderazgo.
Y a través de este post me gustaría compartir con vosotros las impresiones que hemos intercambiado…

Entrevista a José Ramón Valbuena, coach y formador

Empezamos hablando de los más jóvenes. El futuro es de las nuevas generaciones, así que me interesaba saber cuál es la visión de un experto en liderazgo sobre los retos a los que la juventud ha de hacer frente. Y esto es lo que J.R. me comentó:

«Pienso que tenemos un gran problema de escucha en las escuelas. Los centros de formación y especialización no están escuchando y tampoco están atendiendo las necesidades de las organizaciones de hoy en día.»

«Hoy, empleadores, directivos y responsables requieren de unas necesidades y habilidades a las que no se están prestando atención. El gran reto, quizá, está ahí, en la formación, en la capacidad y predisposición de las escuelas a adaptarse a la realidad«.

Entonces, a todos esos jóvenes que están acabando su formación o saliendo de las universidades, ¿qué consejo le darías?

«El éxito no es solo una cuestión de formación o experiencia. Es importante, por supuesto, pero la verdadera clave del éxito es la actitud.
Mi consejo es que hagan frente a su transición al mundo laboral con una sonrisa y actitud positiva y proactiva.«

Pienso que hay muchos jóvenes con inquietudes y muy buenas ideas… ¿Qué dirías a esos jóvenes con espíritu emprendedor que está dispuesto a emprender y convertir su idea en su negocio?

«Por experiencia propia y por la experiencia que me han dado todos estos años trabajando con profesionales y emprendedores, de nuevo les hablaría de la importancia de la actitud.»

«Te contaré mi experiencia personal: en el 2016, debido a una serie de dificultades por las que estaba pasando en mi vida, tomé contacto por primera vez con el coaching casi por casualidad. Un amigo me lo recomendó como vía para mejorar mi situación. No solo me ayudó, sino que descubrí que era mi pasión.

6 años más tarde, un ERE en mi empresa acabó con mi estabilidad cuando ya había cumplido 48 años… Si he de ser sincero, Erick, aquel día en que perdí el trabajo no fue un día triste, fue para mí el inicio del camino que me llevaría hacia mi sueño: convertirme en Formador y Coach profesional.

Con la misma sinceridad he de reconocer que no fue fácil. Tuve que salir de un plumazo de mi zona de confort, reinventarme, formarme y comenzar casi de cero. Invertí mucho tiempo, todas mis ganas y también mucho dinero. Pero poco a poco las puertas se fueron abriendo, comencé a ver nuevas vías y posibilidades…

Probablemente la mayor dificultad a la que tuve que hacer frente fue a mí mismo. A mis miedos. Y para enfrentar todo esto, de nuevo, ACTITUD ha sido clave y determinante.»

 

 

Entrevista a Gonzalo Sacho y Alejandro Yelo impulsores de Drivr

¿Qué es DRIVR?

DRIVR es una app que ofrece conductores bajo demanda con un sistema de pujas para que conductores de confianza lleven al cliente a su lugar de destino y en su propio coche. Es decir: “dame las llaves, yo conduzco”. Somos una nueva manera de desplazarse en la capital, cómoda y segura.

 

¿Cómo se os ocurrió este servicio? ¿Por qué visteis su necesidad y posibilidades?

Nosotros mismos hemos tenido esta necesidad en algún momento, reuniones familiares, cenas de amigos, falta de tiempo para ir a pasar la itv, etc.

La idea surge por la cantidad de accidentes nocturnos por haber consumido alcohol, muchos de ellos por la dificultad de moverse por la noche en la capital si no es en taxi, Uber, etc. (que implica dos carreras y supone un elevado coste de servicio) o el tener que estar pendiente de horarios de transporte.

Esto, junto con la falta de responsabilidad de los jóvenes, fue el punto de partida de este servicio. Buscábamos, al principio de esta iniciativa, ser una herramienta más disminuir el número de personas que cogen el coche bajo los efectos del alcohol.

Alejandro Yelo DRIVR

¿Sois los primeros en lanzar una app de este estilo?

Sí y no. Existen plataformas similares, pero ninguna que ponga en contacto directo a conductores con clientes y mucho menos mediante un sistema de pujas.

¿Dónde prestáis servicio?

Hemos empezado por prestar servicio en la capital, DRIVR puede cubrir cualquier trayecto que tenga origen o destino en la comunidad de Madrid.

¿Tenéis pensado expandiros a otros puntos de España?

Nuestra idea, y siguiendo nuestro plan de negocio, tenemos previsto el lanzamiento de una nueva app en 2018 que nos permitirá ofrecer servicio en toda España, y, si todo sigue con la misma aceptación que hemos tenido hasta ahora y mantenemos este nivel de crecimiento, estudiaremos la posibilidad de actuar a nivel internacional.

¿Qué dificultades habéis tenido para crear DRIVR?

Todas las que tiene una empresa innovadora que se está lanzando, a las que además hemos de añadir la desinformación sobre permisos y licencias de los drivr y, sobre todo, encontrar seguros que cubran las operaciones.

El sistema de pagos podríamos decir que es la única dificultad que hasta ahora no hemos podido solventar, pero que cambiará con la app de 2018 y con la que podremos actuar en todas las ciudades de España.

Hasta ahora, se paga al DRIVR directamente y cada uno puede aceptar una forma de pago u otra. Normalmente será en efectivo. Nosotros no podemos obligarles a aceptar una forma de pago u otra, ni fijar los precios ya que simplemente somos la herramienta que pone en contacto a conductores y usuarios para que puedan disfrutar de una nueva manera de desplazarse, cómoda y segura. Para nosotros, cliente es tanto el DRIVR como el usuario final del servicio, pues no existiría el uno sin el otro.

En la nueva aplicación, podremos cobrar el servicio una vez cerrado. El dinero se bloqueará y se le pagará al drivr una vez el cliente dé el ok al finalizar la carrera.

Gonzalo Sacho DRIVR

Gonzalo Sacho DRIVR

Todo emprendedor plantea el esquema DAFO a la hora de saber si su iniciativa tiene posibilidades de éxito o no: Dificultades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. Dicho de otra manera, cuáles son los puntos débiles y los puntos fuertes y cuáles son, desde el exterior, las resistencias desfavorables y las coyunturas favorables para poner en marcha la iniciativa. ¿Podéis decir cuál es vuestro esquema “DAFO” en DRIVR?

Efectivamente nuestro esquema DAFO nos ayudó a saber si era viable nuestra iniciativa y aconsejamos a todo emprendedor que nunca ponga nada en marcha sin analizar si la idea es o no posible y si tendrá o no éxito. Si contásemos nuestro esquema DAFO, tendríamos que desvelar muchos datos a los que no nos fue fácil llegar, e incluso dificultades con las que no contábamos al principio y que, una vez puesta en marcha, hemos tenido que añadir.

De todas formas, si había cosas que estaban claras: éramos una app diferente, con un servicio nuevo en el mercado y una alternativa de muy buena calidad a los medios de transporte tradicionales; pero también fuimos conscientes de dónde nos metíamos y de lo “calentitas” que están las cosas entre los taxistas de toda la vida y las empresas como Uber y Cabify o Car2Go.

Y es verdad que ha sido complicado en ese sentido, pero una vez más insistimos en algo que hemos dicho muchas veces: no pretendemos ser competencia de un taxi, nuestra herramienta está pensada para que ellos pasen sin problemas los requisitos obligatorios y que DRIVR sea, para ellos, una forma de ofrecer a sus clientes un nuevo servicio y tener unos ingresos extra.

Desde el punto de vista del usuario, suponiendo que yo quiera probar vuestro servicio, me plantearía: “¿voy a confiar en un desconocido para que coja mi coche?”. ¿Cómo afrontáis estas dudas?

Todos los DRIVR tienen un sistema de valoración que les puntúa en función de la satisfacción de los clientes a quienes ya ha prestado el servicio. Además, nosotros garantizamos que cumplen con los requisitos establecidos por la app y por el seguro y tenemos conocimiento y datos de registro para poder identificar a todos nuestros conductores.

“Un DRIVR no es un cualquiera que nadie sabe de dónde ha salido. Es un trabajador independiente que vive de realizar estos servicios y es el primer interesado en posicionarse como un DRIVR muy bien valorado en la plataforma”

¿En caso de accidente, quién sería el responsable: el usuario o el DRIVR?

En caso de que esto ocurriera, que en nuestras más de 500 carreras finalizadas no ha ocurrido nunca, y en el hipotético caso de que la culpa fuese del DRIVR y no del otro conductor, entra en juego el papel del seguro que todo DRIVR tiene y que cubre hasta 100.000€ de los daños ocasionados que no vaya a cubrir el seguro del propietario.

¿Cuántos DRIVR hay en España?

Contamos con más de 30 DRIVR en activo que día a día trabajan en la capital, un número que está en constante renovación y que. es mucho mayor si contamos con los DRIVR en activo el fin de semana.

¿Qué nivel de usuarios manejáis?

Aproximadamente conocen nuestra app unos 2.000 usuarios, y ya hemos realizado más de 500 carreras.

¿Cuál es el perfil de vuestra clientela?

Sobre todo, hombres de edad comprendida entre los 25 a los 28 años. Sabemos que es, como decíamos antes, por el enfoque de servicio nocturno con el que abrimos la app. En unos meses, y con la nueva carta de servicios, tendríamos que volver a responder.

De todos los tipos de trayectos que puede solicitar un cliente, ¿cuál es el más demandado?

Si es verdad que en un principio enfocamos nuestra app a un servicio nocturno y, como es lógico, este ha sido nuestro servicio más demandado. La aceptación del mercado y las peticiones de los clientes nos empujaron a crecer y ahora podemos ofrecer DRIVR para cualquier situación en la que el usuario no quiere o no está en condiciones para conducir.

  • Cualquier tipo de eventos y celebraciones (Bodas, comuniones, etc)
  • Para personas mayores.
  • Conductores para pasar la ITV.
  • Aeropuerto
  • Recoger coches de controles de alcoholemia.
  • Conductores por horas (Ir de compras, un día en la ciudad, recados, etc.)
  • Trabajo
  • Talleres
  • Mover coches de empresa

¿Habéis puesto en marcha ya, o pensáis poner en marcha pronto, otras iniciativas innovadoras?

Por ahora estamos centrados en esta iniciativa. Es algo por lo que hemos apostado mucho, ya no solo por el servicio que ofrecemos sino por la falta de concienciación que existe en España a la hora de coger el coche cuando no estamos en condiciones de hacerlo, sea cual sea el motivo. Queremos ser esa herramienta que ayude a disminuir accidentes ofreciendo un servicio de bajo coste, seguro, y de fácil acceso.

Hablarme de vuestra experiencia emprendedora.

Muchas veces, cuando se habla de emprender, creemos erróneamente que es cuestión de tener una idea innovadora que cuaje en el mercado. Para nosotros, emprender es un trabajo que requiere un sobreesfuerzo, realizar estudios medidos al milímetro sobre la población, productos sustitutivos, la aceptación que tendrá la idea en el mercado, y un sinfín de problemas que plantea el crear algo que no existe hasta el momento.

De todas formas, y a pesar de las dificultades con las que nos hemos encontrado, nos emociona ver como nuestra iniciativa funciona, las opiniones positivas de  los clientes que nos invitan a seguir creciendo y que hemos encontrado un hueco en el mercado para una app que, además, esperemos que disminuya el número de accidentes de tráfico.

 

Mas noticias: diariocritico.com

Audio desde el programa «Levántate y Cárdenas» JULIO 2017

No te compares

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Dice un viejo refrán que “las comparaciones son odiosas”. Y tanto que lo son…
Pero hay algo en nosotros que nos incita a comprarnos continuamente con los demás. Y lo hacemos.

Todos tenemos algún referente. O varios. Y tener referentes es positivo, puede ser una fuente de motivación, pero solo si lo gestionamos desde un punto sano en el que vemos a la otra persona como ejemplo, sin caer en comparaciones.

Compararnos con otros es una costumbre que puede acabar haciéndonos daño, además de someternos a un estrés continuo y hacernos perder el foco.

Nadie ha dicho que sea fácil deshacerse de ese hábito, pero cuando decides y dejas de comprarte con otras personas, automáticamente la vida se vuelve más relajada, incluso nuestra autoestima y confianza en nosotros mismos se ve reforzada. Y, sobre todo, cuando dejamos de pensar en los demás y nos concentramos en nosotros mismos, las oportunidades comienzan a parecer y… Sí, ahora sí las ves porque no estás mirando a otro lado, ¡y las puedes aprovechar!

Si tiendes a compararte con los demás, esto puede afectar tu desarrollo y frenar el alcance de tus objetivos. Quizá estos consejos te pueden ayudar a eliminar el hábito de compararte:

  1. Detrás del hábito de andar comparándonos con otras personas se esconde un gran problema: la autoestima se ve afectada.
  2. Para acabar con ese mal hábito, presta atención a los momentos en los que te estás comparando y frena a tu mente, sé consciente, no se lo permitas.
  3. Es importante que aceptes tu situación dese el punto de vista y la convicción que siempre vas a tener posibilidad de cambiar y mejorar lo que desees y te propongas hacerlo.
  4. Si aún no lo tienes, busca un propósito para tu vida.
  5. Sobre todo, debes saber que eres una persona única y especial. No eres igual que nadie y nadie es igual que tú. Hasta donde llegues solo depende de ti.

Por último te recomiendo, cuando te veas tentado a comprarte, que mires atrás y hagas un repaso a todo lo que has conseguido hasta el momento. Si has llegado hasta aquí, puedes avanzar hasta donde te lo propongas, por ti mism@, siendo tú mism@.

 

¡Adelante!

Snapchat en tu estrategia de marketing digital

snapchat

Snapchat está en boca de todos pero, ¿existen razones de peso para usarla en nuestra estrategia de marketing digital?

Si hacemos caso a los números, desde luego, Snapchat se ha convertido en la red social del año debido a su gran crecimiento. Este es el principal motivo por el que muchas son ya las marcas que se han lanzado a la aventura y la ha integrado en sus estrategias online.

Son ya más de 150 millones de personas las que utilizan esta red social. Esas personas visualizan cada día más de 10.000 millones de vídeos, reproducen más de 8.000 millones de snaps y ha crecido más en un año de lo que creció Twitter en 4 años.
Las cifras están ahí, no mienten y todo apunta a que Snapchat puede ser una herramienta de promoción y difusión muy potente.

Ahora bien, deben todas las marcas utilizar Snapchat? La respuesta es la misma que con cualquier otra red social: NO. Cierto es que está muy de moda y que permite llegar a mucha gente, pero debemos tener en cuenta que nos estamos dirigiendo a un público muy joven, que son los usuarios que utilizan esta red social.

Ten en cuenta que más de la mitad de los usuarios que utilizan esta red social tienen menos de 24 años. ¿Es tu público joven? Entonces Snapchat te puede interesar; pero si no lo es, descártala de tu estrategia.

Cómo empezar a utilizar Snapchat en tu estrategia de marketing digital

Prueba

A pesar de las impresionantes cifras, muchas marcas que sí tienen un público objetivo joven aún están algo reticentes a utilizar Snapchat. Prueba. Es una red social diferente. Prueba con diferentes contenidos a diferentes horas, sé creativo… ¡experimenta!

Sé creativo

Esta es una red social en la que prima la rapidez y la inmediatez que exige decisiones rápidas. Es por esto, por la espontaneidad que exige, que no es como para tener un plan editorial minucioso… ¡déjate llevar y sé muy creativo!

Experimenta

Si ya utilizas esta plataforma te habrás dado cuenta que está en constante evolución y cada muy poco tiempo está integrando mejoras y novedades. Prueba y experimenta. Organiza concursos, sorprende…

Entrevista a Leonardo Penotti | (@penotti)

Conocer a otras personas que ya han recorrido el camino que tú quieres iniciar, cuando se trata de emprender, descubrir sus experiencias, saber lo que pensaban cuando iniciaron su andadura profesional, lo que piensan ahora, lo que sin dudar volverían hacer y qué aprendizaje han sacado de los errores, es en mi opinión, de gran ayuda para cualquier emprendedor.

Es por ello que he decidido abrir una nueva «ventana» en el blog, un espacio de entrevistas a emprendedores. Y he tenido el placer de conocer y poder abrir esta sección con Leonardo Penotti. (@penotti)

Argentino con raíces italiana, Penotti es  Ingeniero de Sistemas de Información, Consultor I.T. en comunicación y política y emprendedor.


penotti
—Para que todos te podamos conocer un poco más y mejor, ¿nos puedes contar brevemente un poco sobre ti?

—Actualmente vivo en la ciudad de Rosario, Argentina, donde nací y crecí. Soy Ingeniero en Sistemas de Información y Consultor I.T. en Comunicación y Política.

—¿Qué influencia tuvieron tus padres en ti?

— Me crié en un hogar de clase media, trabajadora y sobre todo con mucho amor por parte de mis padres. De ellos aprendí el valor de la palabra, la empatía, el respeto, la honestidad y sobre todo lo importante que es para uno mismo ayudar al otro. Puedo decir que predicaron con el ejemplo, nunca hizo falta que me dijeran nada.

—¿Cuáles son tus orígenes?

— Mis orígenes se remontan hacia el norte de Italia, específicamente a Piamonte, por eso mi nacionalidad italiana además de la argentina, claro está. Mis abuelos tenían carreras y empleos totalmente dispares, litografía, metalurgia, pintura y artes plásticas. Es decir, ninguno de ellos tenía una orientación laboral símil a la mía que disparara mi interés por la Ingeniería, pero sí por las artes en general. Si hablamos de mis orígenes étnicos, como la gran mayoría de los argentinos, corre por mi cuerpo sangre italiana, libanesa, francesa y criolla.

—¿En qué momento de tu vida decidiste que querías ser Ingeniero en Sistemas de Información? 

—Aproximadamente en el último año de la escuela primaria.

—Cuéntanos sobre tus inicios en la carrera de Ingeniería en Sistemas de Información

—Me recibí de Ingeniero en Sistemas de Información en mi ciudad, con formación estatal, en la Universidad Tecnológica Nacional y privada, en la Universidad Abierta Interamericana.

—¿Qué cursos o instrucciones te resultaron útiles como complementos a tu carrera?

—Mientas cursaba la facultad, seguí capacitándome en seminarios y cursos afines e interdisciplinarios como por ejemplo, Unified Modeling Lenguaje, análisis de datos, arquitecturas del software, nuevas tecnologías, entre otras. Cabe destacar que el estudio de idiomas, también fue parte relevante, ya que para actualizarse rápidamente hay que leer la bibliografía en el idioma de origen, con el plus de que los conceptos del autor no sufren alteraciones.

—Hablando de libros, ¿qué libros o autores fueron de referencia o de cabecera para ti en la etapa de estudiante?

—Existe un gran espectro en este sentido. Las especialidades dentro de la carrera son tan extensas que sería imposible recomendar solamente unos pocos. Pero me animo a recomendar sin duda alguna grandes autores que abarcan temas de manera integral y también aquellos que tratan temas puntuales. Por ejemplo, Thomas Cormen, William Stallings, Charles Leiserson, Craig Larman, Ronald Rivest, Andrew Tanenbaum, Abraham Silberschatz, Clifford Stein, entre tantísimos otros. Ningún libro de ellos defrauda.

—Sobre libros o autores no educativos sino recreativos, ¿cuáles prefieres? Tal vez, ¿relacionado a la tecnología también?

—Partiendo de la base de que los géneros que más me atraen son el distópico y el cyberpunk, los autores que más disfruto leer son William Gibson, George Orwell, Aldous Huxley, Ray Bradbury, Phillip Dick, Alan Moore, Masamune Shirow, Phyllis James, y algunos más. Del mismo modo grandísimos directores de cine que mezclan la distopía con el surrealismo como por ejemplo Hideaki Anno, Terry Gilliam, Fritz Lang, Luis Buñuel, David Lynch, David cronenberg, Alejandro Jodorowsky y la lista sigue.

—¿Qué tópico tuvo tu tesis de carrera?

—Mi tesis se basó en una plataforma virtual universitaria para uso docente y del alumnado desarrollada como modelo integral de negocio. Con la connivencia de varios docentes, testeamos el software online en varias cursadas de la Facultad durante todo el proceso de desarrollo. La contrapartida de la implementación fue muy buena. Esto dejó ver que la resistencia al cambio en el ámbito académico es cada vez menor.

—¿Recuerdas alguna materia que te hiciera “doler un poco la cabeza”?

—Si bien las matemáticas me encantan, no puedo olvidar materias como “Física de las Leyes de Einstein”, “Electromagnetismo en Estado Sólido II” y alguna otra que me estoy olvidando seguramente.

—¿Cómo o cuándo comenzó tu etapa profesional?

—Mientras cursaba la etapa final de la carrera, a mis 25 años, junto a un grupo de profesionales, fundé en la ciudad de Buenos Aires la primera empresa de Argentina en ofrecer servicios en plataformas inmersivas. Además de mi rol gerencial, me desempeñé como jefe de proyecto y desarrollador. Mi especialización me permitió ser el único programador en ese momento en la región del lenguaje orientado a objetos de Linden Lab y de Opensim.

leonardo penotti

Leonardo Penotti exponiendo en el Centro de Expresiones Contemporáneas.

—¿Recuerdas alguna interacción curiosa con tus primeros clientes? 

—Recuerdo una situación graciosa en dónde un cliente me dijo: “Sos el primer Ingeniero en Sistemas extrovertido que conozco”. Me causó mucha gracia.

—¿Qué proyectos o desarrollos fueron de mayor trascendencia o relevancia? Tanto para ti, cómo para el cliente.

—Tuve la oportunidad de llevar adelante proyectos inmersivos en el área política para el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en el área educativa para la Universidad Argentina de la Empresa (U.A.D.E.), en Tics para la Red de Escuelas Medias, en gamificación para Sedal Argentina de la mano de la conductora Mariana Fabbiani y en el área multimedial para Radio Del Plata de la mano del periodista Jorge Lanata, entre otros. Finalizando esta etapa dicté algunos talleres y seminarios referentes al tema.

—¿Alguna anécdota que nos quieras contar de esa etapa?

—Podría comentar el periplo que fue registrar la empresa bajo el rubro de plataformas virtuales, ya que por esos años, no existía esa categoría. Es más, en el plano internacional aún no existía Oculus, ni Google o Facebook habían invertido en esta tecnología, por lo que no era de uso masivo. Aunque no voy a negar que fue por demás de divertida la experiencia con Jorge Lanata. Era la primera vez que se hacía un streaming en vivo conectando un programa de radio con una plataforma virtual accesible públicamente. Cuando él se enteró que yo era rosarino, recuerdo que bromeó: “Pero ustedes los rosarinos están en todos lados, no puede ser”.

—¿Un proyecto dentro de estos desarrollos que destaques por su trascendencia?

—Una experiencia muy gratificante fue ver uno de mis desarrollos educativos presentado en CNN en Español.

—¿Tienes algún proyecto o desarrollo que actualmente te entusiasme más que los demás?

—Me entusiasma mucho la consultoría I.T. en política y comunicación. A nivel internacional es más estructurado, pensando y con gran infraestructura de datos. Aquí muchas veces se realiza desprolijamente, cuando en realidad se puede hacer mucho mejor ya que contamos con los recursos humanos y la infraestructura necesaria. En ese sentido, trabajé en estrategias de campañas políticas virales e integradoras para candidatos a cargos ejecutivos, legislativos y centros distritales. Un abanico de trabajo que va desde el armado de la estrategia general, tracción y capitalización de recursos, pasando por el análisis de datos, hasta la capacitación de los usuarios finales. En este caso particular, me reservo comentar los nombres de los candidatos por cuestiones protocolares.

—¿Una experiencia personal o laboral que te haya marcado?

—Bueno, la vida siempre nos sorprende ipso facto. Por cuestiones de salud familiar, luego de la experiencia emprendedora/empresarial, volví a trabajar más cerca de casa. Organicé y llevé a cabo todo el proceso de recuperación y rehabilitación en la salud de mi madre. Con esa libertad de haber tratado de devolver todo lo que nos dieron y nos siguen dando nuestros seres más queridos, encaré nuevos desafíos con una visón reforzada de lo que es realmente importante en la vida. En lo personal, fue un punto de inflexión.

—¿Qué desafíos consideras que enfrenta un Ingeniero en Sistemas de Información hoy en día?

—La carrera posee muchas ramificaciones y aristas, por lo tanto se podrían cuantificar múltiples desafíos. Pero si hablamos de desafíos generales, podría centrarme en lo que un recién graduado o inclusive un Ingeniero con trayectoria tiene que lidiar, los estigmas del mote “reparador de PC”, “programador”, “hacker”, “diseñador de página web”, etc. Suena a broma, pero en nuestro país y en Latinoamérica en general, los Ingenieros en Sistemas son confundidos frecuentemente con otras profesiones técnicas. En adhesión a lo anterior, muchas veces, se asume erróneamente que el Ingeniero en Sistemas debe saber todo sobre tecnología, hardware, software o cualquier temática relacionada. Si bien es una carrera “relativamente” nueva comparada con otras que llevan siglos de antigüedad, hay un gran desconocimiento por parte de las personas en general, profesionales o no.

Esto no quita mi respeto hacia las personas que programan o reparan pc, etc., todo lo contrario, me refiero a la confusión y por ende a la mala remuneración del Ingeniero en Sistemas cuando se lo emplea para que realice una tarea que no es la suya. Un gran flagelo es que se lo exprime con sueldos de tecnicaturas, por ejemplo, aquellos quienes realizaron un curso de algún leguaje de programación, pero no tiene una formación universitaria. Y vuelvo a reiterar, no hablo sobre los demás profesionales, me refiero a que está mal contratar a un Ingeniero en Sistemas de Información para realizar única y exclusivamente el trabajo de un programador. Allí la culpa está en la empresa que sabe lo que está haciendo, pero sin embargo lo hace igual. El ingeniero posee una capacidad integradora, la vista de águila de los procesos, de los recursos humanos, de la infraestructura y de muchísimas tareas más que están contempladas en su formación universitaria.

—Si tuvieras que comenzar tu carrera profesional como emprendedor de nuevo, sabiendo lo que la experiencia te ha enseñado, ¿qué harías diferente? 

❝ Ser perfeccionista es lo que muchas veces me reprocho. 

—Es una respuesta difícil de cuantificar porque como seres humanos estamos expuestos a decisiones cada segundo de nuestra vida. Pero sí puedo afirmar que no me arrepiento de nada de lo que di como profesional, porque todo lo que desarrollé, lo hice a conciencia y con la misma profesionalidad, sin importar la envergadura del proyecto. Eso me deja tranquilo siempre, la honestidad. Ser perfeccionista es lo que muchas veces me reprocho.

—¿Qué consejos le darías a los profesionales o emprendedores que quieran ser exitosos?

❝ El valor agregado más importante de un profesional es su honestidad. Saber decir un «no» a tiempo. Y recordarles que se cuiden siempre de la ingeniería social, que es el hacking humano, ese es el verdadero troyano.

—Lo primero que haría es preguntarle a esa persona la definición de éxito según su visión. Suena a cliché, pero puedo afirmar empíricamente que el éxito es muy personal.

Para mí, el éxito es trabajar de lo que me gusta y tener la certeza de que mis afectos estén dónde quieran estar y felices. No me gusta dar consejos como si fueran máximas, pero sí, desde mi experiencia laboral puedo contar qué acciones resultaron positivamente. El valor agregado más importante de un profesional es su honestidad, si uno es honesto con su cliente y éste tiene la capacidad de ver y valorar esa honestidad, no dudaría en cerrar un trato con él. Con honestidad no me refiero solamente al hecho de no mentir, sino también a decir las cosas que el cliente no está preparado o no quiere oír, pero que al abrirse a ellas, obtiene un beneficio asegurado. Es decir, no ser políticamente correcto todo el tiempo. También ser lo suficientemente humilde para entender las exigencias irrealizables del cliente, pero poder llegar a un grado de empatía para educarlo para que pueda comprender que estás de su lado y lo haces por el bien de los dos. Crear una atmósfera de trabajo lo más tranquila y amena posible, tanto si te toca estar del lado de imponer las reglas, como del otro. Tratar de recordar que si uno es el que dirige el proyecto, es el líder del grupo, no el jefe, ese es un gran reto tanto profesional como emocional. Saber decir que “no” a tiempo, porque sostener un “si” en el tiempo, es imposible. Por último, recordarles que se cuiden siempre de la ingeniería social, que es el hacking humano, ese es el verdadero troyano.

—Hoy, ¿cuál es tu motivación principal? 

❝ Salir del área de confort es mi motivación. 

—Mi padre, cuando yo era un niño, siempre me decía una frase: “Siempre hay que cuestionar el funcionamiento de todo, agregar a la respuesta del otro un ¿y por qué?”. Jamás me olvido de eso, esa sed de conocimiento, de curiosidad, de estar siempre buscando algo nuevo, salir del área de confort es mi motivación. Cuando se habla que nuestra generación está bombardeada de información y por ende saturada, en mi caso no funciona así, porque considero que tenemos la capacidad de discernir qué o cuál información es la útil o la verdadera. Y si no se tiene esa capacidad, se puede pedir consejo a personas que la posean. En cuanto a motivación personal, considero, como comenté anteriormente, que ayudar al otro, es el mejor impulso y el más gratificante.

—¿Facebook o Twitter? y ¿por qué?

❝ Desde el punto de vista personal, me quedo con Twitter, es la red social más democratizadora. En Twitter, está al mismo nivel cualquier usuario que un político. 

Desde el punto de vista del uso personal, me quedo siempre con Twitter. Es la red social más democratizadora que existe. Para bien o para mal, actúa como vía de comunicación directa entre personas que jamás podrían cruzarse de otro modo. Digo para bien o para mal, porque obviamente cualquier persona que se esconda bajo una cuenta falsa tiene la impunidad de decir cualquier cosa y que otras la tomen como cierta, aunque la culpa la tienen estas últimas por no chequear la fuente. Pero lo bueno es que se puede hablar sin filtros con cualquier persona o personaje que uno quiera o necesite y además transmitir un mensaje que sea público para ser alcanzado por millones de personas sin necesidad de ser “amiga” de otra. En otras palabras, en Twitter puede quedar al mismo nivel un usuario o un político, se transforma en una comunicación horizontal, aunque no se aplique o sea válido en “la vida real”. Twitter  es “LA” herramienta comunicacional más importante en la red, es decir, se convirtió en la voz oficial de políticos, eventos, declaraciones periodísticas, etc. Un ejemplo vernáculo fue el primer debate de candidatos a presidente de la historia en Argentina y precisamente todas las voces políticas pasaron por esta red. Twitter es la red de participación activa o activista por naturaleza, por supuesto, si se usa bien.

Facebook en cambio, tiene un uso más pasivo, es decir, es el usuario el que espera a leer lo que está estipulado que lea para tener una experiencia mucho más placentera y sin debate externo. Inclusive el control de los comentarios tiene una metodología más restringida, ya que pueden ser borrados muy fácilmente por un administrador, es decir, una visión totalmente opuesta a la libertad de acción en Twitter. A modo de gracia, lo mejor de Twitter es no leer las cadenas que se comparten en los muros de Facebook.
Ahora, si hablamos de marketing, publicidad y cuestiones referentes a posicionamientos de marcas, este tópico debería contar con un análisis más minucioso, con otro sentido de la perspectiva y sería muchísimo más extenso para abordar.
Recuerdo que un evento de cómics pude realizarle una pregunta a David Lloyd, el ilustrador de “V de Vendetta” sobre el uso que hace “Anonymous” en las redes sociales de la máscara de Guy Fawkes y me dijo: “No apoyo ninguna causa injusta, ni ningún movimiento en particular, pero si la causa tiene un buen fin, no veo el inconveniente que usen cualquier tipo de máscara”. Sin entrar en temas más complejos como el caso PRISM u otros más polémicos cómo el uso de los datos privados de los usuarios en las redes sociales, me gustaría cerrar esta pregunta con una frase de Orwell que yo utilizo para referirme a la diferencia de utilización de las redes sociales:

“El periodismo consiste en decir cosas que alguien no quiere que digas; todo lo demás son relaciones públicas”.

Para mí, eso resume la diferencia en el uso personal entre Twitter y Facebook.

—¿Qué webs o blogs son tus referentes a nivel profesional? Esos que visitas con frecuencia para mantenerte actualizado…

—Me gusta leer los artículos a través de RSS, es decir, el texto lo más crudo posible. Sin ningún orden recomiendo especialmente las siguientes: Techcrunch, Wired, Thenextweb, Tech2, Mashable, Theverge., Forbes Technology, Nytimes Technology, Ars Technica, Cnet, Engadget, Lifehacker, entre tantas otras.

—¿Cómo te pueden seguir los usuarios?

—Mi sitio personal es penotti.com.ar y mis redes sociales son:
TWITTER: @penotti (twitter.com/penotti)
INSTAGRAM: @penotti (instagram.com/penotti)
LINKEDIN: linkedin.com/in/penotti.

 

 

Todo un ejemplo de pasión, dedicación y trabajo duro con el que ha sido un pacer hablar. Y si no lo conocías, espero que para ti también lo haya sido descubrirlo.

Generar confianza en los usuarios, clave para los emprendedores

confianza del usuarios

«No actuar es quedarse atrás«. Esto no es solo una realidad, sino también el título de una encuesta realizada a nivel global que viene a confirmarnos algo que ya sabíamos sobre la confianza de los consumidores o clientes.

Cierto es que la confianza, por sí misma, no permite vender un producto o servicio de poca calidad. Pero igual de cierto es que la ausencia de confianza sí puede evitar que se venda un producto o servicio bueno. Esta es una de las conclusiones que la compañía KPMG saca en su informe basado en una encuesta a nivel global a 539 altos directivos del sector retail y de bienes de consumo.

Este estudio también señala que los directivos más jóvenes, de hasta 35 años, son más propensos a dar importancia a la confianza del consumidor al punto de convertirse en parte fundamental y prioritaria en su estrategia. Y es justo en este punto donde recojo este concepto para hablar precisamente de ello, de la confianza de los usuarios y consumidores…

Aunque las empresas y profesionales que nos dedicamos al marketing lo tenemos claro, como bien revela este estudio, aún son muchas las empresas que no tienen claro que uno de los principales objetivos, especialmente de su presencia en internet, debe ser generar confianza. Aunque, afortunadamente, los empresarios y emprendedores más jóvenes este concepto sí lo están adoptando…
Tanto es así que las nuevas tendencias y estrategias de marketing digital, están enfocadas en construir una excelente relación con el usuario basada en la confianza antes de que se convierta en cliente. Un buen ejemplo de ello es el inbound marketing.

 

Para conseguir esa relación, conviene conocer las fases por las que pasa un usuario antes de convertirse en cliente:

Visitante

El usuario tiene un necesidad y busca en internet cómo cubrirla. De esta manera llega a la web y encuentra contenidos que les resultan útiles o prácticos antes su necesidad.

Promotor

Una vez descubierta la web y sus contenidos, los comparte con sus contactos a través de las redes sociales. Es en este punto en el que comienza a mostrar su confianza por a marca.

Suscriptor

Se convierte en suscriptor una vez que comienza a visitar con frecuencia la web y va ganando confianza en la marca o empresa.

Defensor

Es un usuario defensor aquel que comparte con sus comunidades el contenido que recibe e interactúa con la empresa. Este usuario es prácticamente un usuario (y digo usuario, no cliente) fidelizado.

Cliente

Tras conocer la empresa y los contenidos que ofrece ha obtenido ya toda la información y datos que necesita para estar preparado a la hora de tomar una decisión de compra.
Una decisión a la que llega, presumiblemente, gracias a la confianza generada previamente. Confianza que, si es sólida, son muchas las probabilidades de que en un futuro, además, vuelva a consumir.

Ventajas de la publicidad online

publicidad online

La publicidad online es una de las formas más efectivas que las marcas y profesionales tienen de darse a conocer. No en vano la inversión ha ido in creccendo en porcentajes asombrosos en los últimos años.
La clave radica en que permite promocionar cualquier tipo de producto o servicio adaptando totalmente las campañas al público objetivo, así como adaptarlas para persuadir la compra o el uso de productos o servicios… Y por supuesto, también en que es un medio que permite el alcance de millones de personas alrededor de todo el mundo, las 24 horas del día los 365 días del año.

Pero sus ventajas no quedan ahí. Otras de las claras ventajas de la publicidad online son:

Efectividad

Como comentaba al principio, es posible adaptar totalmente las campañas al tipo de público exacto al que queremos hacer llegar nuestros anuncios.

Coste

La publicidad a través de internet permite ser adaptada a casi cualquier tipo de proyecto e incluso con presupuestos limitados es posible lograr buenos resultados.

Usabilidad

Diseñar una campaña de publicidad en internet, por lo general es una tarea sencilla que cualquiera puede realizar o llevar a cabo. Siempre, claro está, con unos conocimientos básicos sobre el tema y unos objetivos claros para poder rentabilizar y sacar el máximo partido a la inversión que se realiza.

Medición

La publicidad en internet nos permite medir de manera exacta y relativamente sencilla los resultados en cualquier momento, en timepo real y desde cualquier lugar en que tengamos conexión a internet.

Flexibilidad

Cuando lanzamos una campaña publicitaria tenemos la posibilidad de modificar, cambiar, mejorar, eliminar o sustituir el anuncio en cualquier momento y de manera inmediata.
De esta manera minimizamos los riesgos a la hora de invertir en publicidad. Y, sin ninguna duda, esta es una ventaja que no tenemos en cualquier otra plataforma.

 

Las anteriores son solo algunas de las infinitas ventajas que nos ofrece la publicidad en línea. Quizá las más evidentes, pero no las únicas. Aunque sí son estas, en parte, las responsables de imparable crecimiento de las inversiones en esta modalidad de publicidad y de que Internet se haya convertido en una de las plataformas más utilizadas a la hora de realizar publicidad y promocionar empresas, marcas, productos y servicios pertenecientes a prácticamente cualquier sector.

Convertir la idea en un negocio

idea

Todo negocio comienza con una idea. Con la idea y mucho trabajo y esfuerzo, claro. Y lo cierto es que todos tenemos ideas, pero no siempre sabemos convertirlas o transformarlas en un negocio.
Me he encontrado con muchos emprendedores que, incluso sabiendo en qué quieren basar su negocio, se sienten perdidos a la hora de llevar su idea a la práctica y materializarla. Esto ocurre por muchos motivos: por miedos, por falta de información, o por muchos otros obstáculos que, en demasiadas ocasiones, son el motivo por el que proyectos muy interesantes no llegan a ver la luz.

Gran parte de esas barreras son a nivel interno, nos las ponemos nosotros mismos y no son más que justificaciones en las que buscamos tener la razón al pensar que no podremos o que no es posible. Y cuando creemos que algo no es posible, se acabará confirmando porque no somos capaces de ver las posibilidades o alternativas que permiten hacerlo posible.

Si ya no estás dispuesto/a a ponerte más excusas y quieres buscar soluciones que te permitan convertir esa idea que tienes en un negocio, puedes comenzar por:

Decidir que tipo de negocio quieres y valorar si va en sintonía con el estilo de vida que quieres

Si te gusta el contacto con la gente y el vivir en una rutina organizada y con horarios, es posible que te sientas cómodo/a en un negocio con horario comercial que requiera de tu presencia. Ahora bien, si lo que realmente te hace feliz es tener más tiempo para ti, necesitas un modelo de negocio que, además de encajar con tus valores, te lo permita.

Buscar información relacionada con el negocio que quieres crear

Investigar sobre el mercado, lo que hay, lo que demanda, te ayudará a encontrar alternativas y vías para ofrecer algo que mejore lo que ya otros están ofreciendo, te permitirá saber cómo puedes ajustar tu producto o servicio para ofrecerlo a la mejor calidad y definir tu valor añadido.

Elabora una lista con todo lo que vas a necesitar para poner en marcha tu negocio

Esto más que una opción es una necesidad que te puede ahorrar muchos quebraderos de cabeza.
No solo te ayudará a tener muy claro y siempre presente cada punto, sino que te permitirá una mayor efectividad y ahorrarás mucho tiempo.

Define tus objetivos 

No es la primera vez que hablo de la importancia de definir muy bien los objetivos, y seguro que esta no será la última. Realizar esta tarea es fundamental para lograr lo que quieres o llegar hasta donde te has propuesto.

Sitúate en el lugar en el que te encuentras marca muy bien el lugar al que quieres llegar.Y, por supuesto, es necesario marcar también cada paso que vas a dar para ir avanzando hacia ese lugar al que quieres llegar.

Los objetivos, no me cansaré de decirlo, deben ser concretos, realistas y medibles.

Ten presentes los posibles obstáculos que pueden aparecer y deberás superar

No pongas el foco y todas tus energías en ellos, pero sí es importante ser previsores. No es cuestión de estar pensando continuamente en las dificultades que pueden aparecer, se trata de que, si aparecen, no te pillen por sorpresa y tengas acceso a los recursos necesarios para ir solventando cada obstáculo o problema.

Hora de pasar a la acción 

Ahora que has valorado y pensado muy bien en las posibilidades, los recursos, los posibles obstáculos, que te has informado de la situación actual del mercado en el que te quieres mover, que sabes lo que quieres y cómo lo quieres… ahora es momento de pasar a la acción.

Es momento de comenzar a materializar esa idea y comenzar el camino que queremos recorrer.

Planifica cada una de las acciones que tienes que comenzar a poner en marcha y marca plazos realistas para cada una de ellas. Y si algo falla, en lugar de permanecer en el bloqueo, dar marcha atrás los pasos que sean necesarios y de nuevo seguir avanzando.

Trabajo, constancia, disciplina, paciencia y continuar, siempre continuar hacia el frente. Esa es la clave.

 

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