POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Identidad del responsable del tratamiento

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —en adelante, «RGPD»—, y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Responsable: JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL
NIF: B64870512
Domicilio social: C/ Núùez de Balboa, 56, Bajo C, 28001 Madrid, Espaùa
Sitio web: erickcanale.com
Correo electrĂłnico de contacto: privacy@erickcanale.com

JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL es la empresa titular y responsable de la gestiĂłn del sitio web erickcanale.com.

2. Objeto de esta polĂ­tica de privacidad

La presente PolĂ­tica de Privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios sobre la forma en la que JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL recoge, trata, conserva y protege los datos personales facilitados a travĂŠs del sitio web.

La utilizaciĂłn de la web no implica necesariamente que el usuario deba proporcionar datos personales. No obstante, determinadas funcionalidades, formularios, solicitudes de informaciĂłn, suscripciones o servicios pueden requerir la recogida y tratamiento de dichos datos.

3. Datos personales tratados

Dependiendo de la forma en la que el usuario interactĂşe con el sitio web, podrĂĄn tratarse las siguientes categorĂ­as de datos:

  • Nombre y apellidos.
  • DirecciĂłn de correo electrĂłnico.
  • NĂşmero de telĂŠfono.
  • Empresa, cargo o actividad profesional.
  • InformaciĂłn facilitada voluntariamente mediante formularios, correos electrĂłnicos o comunicaciones.
  • Datos necesarios para la elaboraciĂłn de presupuestos o la prestaciĂłn de servicios.
  • Datos de facturaciĂłn y gestiĂłn administrativa.
  • DirecciĂłn IP y datos tĂŠcnicos del dispositivo.
  • Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado.
  • PĂĄginas visitadas, tiempo de permanencia y comportamiento de navegaciĂłn.
  • Identificadores obtenidos mediante cookies o tecnologĂ­as similares.

No se solicitan intencionadamente categorĂ­as especiales de datos personales, como informaciĂłn relativa a la salud, ideologĂ­a, religiĂłn, orientaciĂłn sexual, origen ĂŠtnico o afiliaciĂłn sindical.

El usuario deberĂĄ abstenerse de facilitar esta clase de informaciĂłn mediante formularios o correos electrĂłnicos, salvo que sea estrictamente necesario y exista una solicitud expresa para ello.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrĂĄn ser tratados para las siguientes finalidades:

4.1. Atender consultas y solicitudes

Gestionar y responder las consultas, preguntas, comentarios, solicitudes de informaciĂłn o comunicaciones enviadas por los usuarios mediante los formularios del sitio web, el correo electrĂłnico u otros medios de contacto.

4.2. Gestionar solicitudes de presupuesto

Analizar las necesidades del usuario, preparar propuestas comerciales, elaborar presupuestos y mantener las comunicaciones necesarias antes de la contrataciĂłn de un servicio.

4.3. Prestar los servicios contratados

Gestionar la relaciĂłn contractual con clientes, ejecutar los servicios solicitados, realizar su seguimiento y atender las comunicaciones relacionadas con dichos servicios.

4.4. Gestionar suscripciones y comunicaciones

Gestionar la suscripciĂłn a newsletters, contenidos, recursos, publicaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las actividades y servicios de JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL.

Cuando sea necesario, estas comunicaciones Ăşnicamente se enviarĂĄn si el usuario ha prestado previamente su consentimiento.

El usuario podrĂĄ darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incorporado en las comunicaciones o escribiendo a privacy@erickcanale.com.

4.5. Enviar comunicaciones comerciales

Enviar informaciĂłn comercial sobre servicios, contenidos, actividades o novedades que puedan resultar de interĂŠs para el usuario, siempre que exista una base jurĂ­dica que permita dicho tratamiento.

4.6. Gestionar clientes y proveedores

Gestionar las relaciones profesionales, contractuales, econĂłmicas, administrativas y comerciales con clientes, proveedores y colaboradores.

4.7. Cumplir obligaciones legales

Cumplir las obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas y de cualquier otra naturaleza exigidas por la legislaciĂłn aplicable.

4.8. Garantizar la seguridad de la web

Prevenir usos indebidos, accesos no autorizados, ataques informĂĄticos, actividades fraudulentas o cualquier comportamiento que pueda comprometer la seguridad del sitio web, de sus usuarios o de sus sistemas.

4.9. Analizar la navegaciĂłn

Obtener estadĂ­sticas sobre el uso del sitio web, analizar el comportamiento de navegaciĂłn y mejorar los contenidos, servicios, campaĂąas y experiencia de usuario.

Cuando este tratamiento dependa de cookies analĂ­ticas, publicitarias o similares, Ăşnicamente se llevarĂĄ a cabo despuĂŠs de que el usuario haya prestado su consentimiento.

5. Bases jurĂ­dicas del tratamiento

Las bases jurĂ­dicas que permiten el tratamiento de los datos personales son las siguientes:

Consentimiento del usuario

El consentimiento serĂĄ la base jurĂ­dica aplicable cuando el usuario:

  • Complete un formulario de contacto.
  • Se suscriba a una newsletter.
  • Solicite recibir contenidos o comunicaciones.
  • Autorice el uso de cookies no necesarias.
  • Acepte el envĂ­o de informaciĂłn comercial.
  • Facilite voluntariamente informaciĂłn por correo electrĂłnico.

El consentimiento deberĂĄ prestarse mediante una acciĂłn afirmativa y podrĂĄ retirarse en cualquier momento. La retirada no afectarĂĄ a la licitud de los tratamientos realizados previamente.

AplicaciĂłn de medidas precontractuales

Cuando el usuario solicite informaciĂłn sobre servicios, una propuesta o un presupuesto, el tratamiento podrĂĄ ser necesario para atender dicha solicitud antes de formalizar un contrato.

EjecuciĂłn de un contrato

Cuando el usuario contrate un servicio, el tratamiento serĂĄ necesario para gestionar y ejecutar la relaciĂłn contractual.

Cumplimiento de obligaciones legales

Determinados datos deberĂĄn tratarse y conservarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas o legales.

InterĂŠs legĂ­timo

JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL podrĂĄ tratar determinados datos cuando resulte necesario para:

  • Proteger la seguridad del sitio web.
  • Prevenir fraudes o usos indebidos.
  • Gestionar adecuadamente las relaciones profesionales.
  • Defender sus derechos e intereses legĂ­timos.
  • Mejorar sus servicios y procesos internos.

Este tratamiento se realizarĂĄ siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado.

6. CarĂĄcter obligatorio de los datos

En los formularios del sitio web podrĂĄn seĂąalarse determinados campos como obligatorios.

Cuando el usuario no facilite los datos necesarios, es posible que no pueda enviarse el formulario, atenderse la solicitud, elaborarse un presupuesto o prestarse el servicio solicitado.

El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y serĂĄ responsable de comunicar cualquier modificaciĂłn.

7. Plazos de conservaciĂłn

Los datos personales se conservarĂĄn durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Con carĂĄcter general:

  • Los datos de consultas se conservarĂĄn durante el tiempo necesario para responder y realizar su seguimiento.
  • Los datos relacionados con presupuestos se conservarĂĄn mientras la propuesta permanezca vigente y durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.
  • Los datos de clientes se conservarĂĄn mientras se mantenga la relaciĂłn contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.
  • Los datos fiscales, contables y de facturaciĂłn se conservarĂĄn durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
  • Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarĂĄn hasta que el usuario retire su consentimiento, solicite la baja o se oponga al tratamiento.
  • Los datos obtenidos mediante cookies se conservarĂĄn durante los plazos indicados en la PolĂ­tica de Cookies.
  • Los datos relacionados con la seguridad del sitio web podrĂĄn conservarse durante el tiempo necesario para analizar incidentes, prevenir fraudes o atender posibles responsabilidades.

Una vez finalizado el tratamiento, los datos podrĂĄn mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos de prescripciĂłn legal correspondientes.

8. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serĂĄn vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines comerciales.

PodrĂĄn acceder a los datos los proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web o el desarrollo de la actividad de JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL, como:

  • Proveedores de alojamiento web.
  • Empresas de mantenimiento y soporte tĂŠcnico.
  • Plataformas de correo electrĂłnico.
  • Plataformas de gestiĂłn de newsletters.
  • Herramientas de gestiĂłn de formularios y contactos.
  • Proveedores de almacenamiento y copias de seguridad.
  • Servicios de analĂ­tica web.
  • Plataformas publicitarias.
  • Herramientas de gestiĂłn empresarial.
  • Servicios de facturaciĂłn y contabilidad.
  • Asesores fiscales, contables, laborales o jurĂ­dicos.
  • Entidades financieras y proveedores de servicios de pago.

Estos proveedores actuarĂĄn como encargados del tratamiento cuando corresponda y deberĂĄn tratar los datos siguiendo las instrucciones de JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL, manteniendo la confidencialidad y aplicando las medidas de seguridad exigidas legalmente.

Los datos tambiĂŠn podrĂĄn comunicarse a administraciones pĂşblicas, organismos oficiales, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligaciĂłn legal.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnolĂłgicos utilizados por el sitio web pueden estar ubicados fuera del Espacio EconĂłmico Europeo o tratar informaciĂłn desde otros paĂ­ses.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL comprobarĂĄ que se adopten las garantĂ­as reconocidas por la normativa aplicable, como:

  • Decisiones de adecuaciĂłn de la ComisiĂłn Europea.
  • ClĂĄusulas contractuales tipo.
  • Normas corporativas vinculantes.
  • Otros mecanismos legalmente reconocidos.

El usuario puede solicitar informaciĂłn adicional sobre las garantĂ­as aplicadas escribiendo a privacy@erickcanale.com.

10. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

Derecho de acceso

Solicitar informaciĂłn sobre los datos personales que estĂĄn siendo tratados.

Derecho de rectificaciĂłn

Solicitar la modificaciĂłn de datos inexactos, incorrectos o incompletos.

Derecho de supresiĂłn

Solicitar la eliminaciĂłn de los datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.

Derecho de oposiciĂłn

Oponerse al tratamiento de los datos personales en determinadas circunstancias.

Derecho a la limitaciĂłn del tratamiento

Solicitar que el tratamiento quede limitado mientras se comprueba la exactitud, legitimidad o necesidad de conservar los datos.

Derecho a la portabilidad

Recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso comĂşn y lectura mecĂĄnica, y solicitar su transmisiĂłn a otro responsable cuando resulte legalmente aplicable.

Derecho a retirar el consentimiento

Retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Solicitar no ser objeto de una decisiĂłn basada exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurĂ­dicos o afecte significativamente al interesado.

Los derechos reconocidos por el RGPD se encuentran regulados, entre otros, en sus artĂ­culos 15 a 22.

11. CĂłmo ejercer los derechos

El usuario puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a:

Correo electrĂłnico: privacy@erickcanale.com

DirecciĂłn postal:
JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL
C/ Núùez de Balboa, 56, Bajo C
28001 Madrid, EspaĂąa

La solicitud deberĂĄ indicar:

  • Nombre y apellidos del interesado.
  • Derecho que desea ejercer.
  • DescripciĂłn clara de la solicitud.
  • DirecciĂłn o medio para recibir la respuesta.
  • Cualquier informaciĂłn necesaria para identificar los datos afectados.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, podrĂĄ requerirse informaciĂłn adicional para verificarla.

El ejercicio de los derechos serĂĄ gratuito, salvo en los supuestos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas contemplados por la normativa.

12. ReclamaciĂłn ante la autoridad de control

Cuando el usuario considere que sus datos personales no estĂĄn siendo tratados correctamente, podrĂĄ presentar una reclamaciĂłn ante la Agencia EspaĂąola de ProtecciĂłn de Datos.

TambiĂŠn podrĂĄ dirigirse previamente a JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL mediante privacy@erickcanale.com para intentar resolver la situaciĂłn.

13. Decisiones automatizadas y elaboraciĂłn de perfiles

JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL no adopta decisiones que produzcan efectos jurĂ­dicos o afecten significativamente al usuario basĂĄndose exclusivamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

PodrĂĄn utilizarse herramientas de analĂ­tica, segmentaciĂłn o publicidad para conocer el uso del sitio web y mostrar contenidos o comunicaciones mĂĄs relevantes, siempre respetando las preferencias y el consentimiento del usuario.

14. Datos personales de terceros

Cuando el usuario facilite datos personales de otra persona, declara que cuenta con la autorizaciĂłn necesaria para hacerlo y que ha informado previamente a dicha persona sobre el tratamiento de sus datos.

El usuario serĂĄ responsable de la exactitud y legitimidad de la informaciĂłn proporcionada.

15. Menores de edad

El sitio web erickcanale.com y los servicios ofrecidos no estĂĄn dirigidos especĂ­ficamente a menores de edad.

Los menores no deberĂĄn facilitar datos personales mediante la web sin la autorizaciĂłn de sus padres, tutores o representantes legales cuando dicha autorizaciĂłn resulte necesaria.

Cuando JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL tenga conocimiento de que se han recogido datos de un menor sin la autorizaciĂłn requerida, adoptarĂĄ las medidas razonables para proceder a su eliminaciĂłn.

16. Seguridad de la informaciĂłn

JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL aplicarĂĄ las medidas tĂŠcnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:

  • Accesos no autorizados.
  • PĂŠrdida o destrucciĂłn.
  • AlteraciĂłn accidental o ilĂ­cita.
  • DivulgaciĂłn indebida.
  • Tratamiento no autorizado.
  • Ataques o incidentes de seguridad.

No obstante, ningĂşn sistema conectado a Internet permite garantizar una seguridad absoluta. El usuario tambiĂŠn deberĂĄ adoptar las precauciones necesarias para proteger sus dispositivos, contraseĂąas y comunicaciones.

17. Confidencialidad

JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL se compromete a tratar los datos personales de manera confidencial y a exigir el mismo deber de confidencialidad a las personas, colaboradores y proveedores que tengan acceso autorizado a ellos.

18. Cookies y tecnologĂ­as similares

El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para:

  • Permitir su funcionamiento tĂŠcnico.
  • Recordar preferencias.
  • Analizar la navegaciĂłn.
  • Medir el rendimiento de los contenidos.
  • Realizar estadĂ­sticas.
  • Gestionar campaĂąas publicitarias.
  • Personalizar determinados contenidos.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias Ăşnicamente se instalarĂĄn cuando el usuario haya prestado previamente su consentimiento.

El usuario podrĂĄ aceptar, rechazar, configurar o retirar su consentimiento mediante el panel de configuraciĂłn de cookies disponible en la web.

La informaciĂłn sobre las cookies utilizadas, sus proveedores, finalidades y plazos de conservaciĂłn se encuentra disponible en la correspondiente PolĂ­tica de Cookies.

19. Enlaces a pĂĄginas de terceros

El sitio web puede incluir enlaces a pĂĄginas, plataformas o servicios gestionados por terceros.

JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL no controla sus polĂ­ticas de privacidad ni la forma en la que dichos terceros tratan los datos personales.

Antes de facilitar informaciĂłn personal en una pĂĄgina externa, se recomienda consultar su polĂ­tica de privacidad.

20. Redes sociales

JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL puede mantener perfiles en redes sociales y otras plataformas digitales.

Cuando el usuario interactĂşe con dichos perfiles, el tratamiento de sus datos se regirĂĄ tambiĂŠn por las condiciones y polĂ­ticas de privacidad establecidas por la plataforma correspondiente.

Los datos obtenidos mediante estas interacciones podrĂĄn utilizarse para:

  • Atender consultas y comentarios.
  • Gestionar mensajes.
  • Informar sobre contenidos y servicios.
  • Mantener la relaciĂłn con seguidores y usuarios.
  • Analizar el alcance de las publicaciones.

21. Modificaciones de la polĂ­tica de privacidad

JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL podrĂĄ modificar esta PolĂ­tica de Privacidad para adaptarla a:

  • Cambios legislativos o reglamentarios.
  • Nuevos criterios de las autoridades de protecciĂłn de datos.
  • Modificaciones en el funcionamiento de la web.
  • IncorporaciĂłn de nuevos servicios o herramientas.
  • Cambios en la forma de tratar los datos personales.

La versiĂłn vigente serĂĄ la que se encuentre publicada en el sitio web, junto con la fecha de su Ăşltima actualizaciĂłn.

22. Contacto

Para realizar cualquier consulta relacionada con esta PolĂ­tica de Privacidad o con el tratamiento de los datos personales, el usuario puede contactar mediante:

JEZZ MEDIA MARKETING ONLINE AGENCY SL
NIF: B64870512
Dirección: C/ Núùez de Balboa, 56, Bajo C, 28001 Madrid, Espaùa
Correo electrĂłnico: privacy@erickcanale.com
Sitio web: erickcanale.com