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Snapchat en tu estrategia de marketing digital

snapchat

Snapchat está en boca de todos pero, ¿existen razones de peso para usarla en nuestra estrategia de marketing digital?

Si hacemos caso a los números, desde luego, Snapchat se ha convertido en la red social del año debido a su gran crecimiento. Este es el principal motivo por el que muchas son ya las marcas que se han lanzado a la aventura y la ha integrado en sus estrategias online.

Son ya más de 150 millones de personas las que utilizan esta red social. Esas personas visualizan cada día más de 10.000 millones de vídeos, reproducen más de 8.000 millones de snaps y ha crecido más en un año de lo que creció Twitter en 4 años.
Las cifras están ahí, no mienten y todo apunta a que Snapchat puede ser una herramienta de promoción y difusión muy potente.

Ahora bien, deben todas las marcas utilizar Snapchat? La respuesta es la misma que con cualquier otra red social: NO. Cierto es que está muy de moda y que permite llegar a mucha gente, pero debemos tener en cuenta que nos estamos dirigiendo a un público muy joven, que son los usuarios que utilizan esta red social.

Ten en cuenta que más de la mitad de los usuarios que utilizan esta red social tienen menos de 24 años. ¿Es tu público joven? Entonces Snapchat te puede interesar; pero si no lo es, descártala de tu estrategia.

Cómo empezar a utilizar Snapchat en tu estrategia de marketing digital

Prueba

A pesar de las impresionantes cifras, muchas marcas que sí tienen un público objetivo joven aún están algo reticentes a utilizar Snapchat. Prueba. Es una red social diferente. Prueba con diferentes contenidos a diferentes horas, sé creativo… ¡experimenta!

Sé creativo

Esta es una red social en la que prima la rapidez y la inmediatez que exige decisiones rápidas. Es por esto, por la espontaneidad que exige, que no es como para tener un plan editorial minucioso… ¡déjate llevar y sé muy creativo!

Experimenta

Si ya utilizas esta plataforma te habrás dado cuenta que está en constante evolución y cada muy poco tiempo está integrando mejoras y novedades. Prueba y experimenta. Organiza concursos, sorprende…

Cómo mejorar tus redes sociales

mejorar tus redes sociales

Hablar de marketing digital o marketing online implica hablar de redes sociales. Todos sabemos del inmenso poder que tienen los medios sociales para llegar hasta quienes queremos, hasta nuestros potenciales clientes. Es por ello que contar con una estrategia bien estructurada y sólida en el ámbito social media ya no es una opción o alternativa, sino una necesidad; si no contamos con ello estamos perdiendo oportunidades.

Si estás presente en las redes sociales en las que está tu público pero no logras llegar hasta él o llamar su atención, sigue leyendo, quiero en este post hablar de tres focos que ponen de manifiesto que no logramos conectar como nos gustaría con los usuarios, con nuestra audiencia y con nuestros clientes.

Ausencia de resultados en la gestión de redes sociales

Sobre todo al principio tenemos un sinfín de expectativas, queremos todo… y ello nos hace perder el foco, lo que se traduce en que los resultados no llegan. Es muy difícil lograr todo en tus redes al mismo tiempo. Para lograr tus objetivos debes ir por partes

Para comenzar (o continuar con un rumbo claro), enfócate en una o dos tareas, identifica muy bien cuál es tu prioridad. Y una vez que la tengas muy clara, plantea tu estrategia para alcanzar ese fin en específico. Una vez conseguido, puedes plantar otro e ir un poco más lejos.

Hablas, te comunicas; pero nadie te escucha

Es muy común esta situación, que se suele dar en muchos casos por no estar utilizando las redes sociales adecuadas. Me refiero a que, si tienes una tienda online de ropa para adolescentes, en Twitter difícilmente vas a obtener resultados.

No tienes que estar presente en todas las redes sociales. Tienes que estar presente en aquellas en las que está tu público objetivo. Así que elige a conciencia las que mejor se adaptan al perfil de tus clientes y centra todos tus esfuerzos en ellas.

Además, aprovecho para decir que tener una cuenta o perfil con miles de seguidores no es garantía de éxito. Se puede tener una cuenta más modesta en cuento a seguidores y ser efectiva, porque se trata de usuarios que realmente se identifican con nosotros o lo que vendemos; o podemos tener una cuenta con miles de seguidores que no nos escuchan, que no nos responden, a los que nuestro producto no les interesa y no lo van a comprar.

Y te preguntarás, ¿cómo sé cuál es la red social que mejor se adapta a mí o a mi marca? 

Una buena manera y muy fiable de hacerlo es a través de Google Analytics. Fíjate cuáles son las redes sociales que más tráfico generan a tu página web y ya tienes la respuesta.

No hay interacción

Si no hay interacción, algo está fallando.

¿Estás utilizando el tono adecuado para dirigirte a tu audiencia? ¿Estás seguro de que tus contenidos realmente aportan valor? ¿Has comprobado que los contenidos que lanzas a las redes no son de autobombo y ello está provocando el efecto contrario al que deseas?

Piensa en cómo tus productos o servicios pueden ayudar a tus clientes y el contexto bajo el que opera tu marca. Esto es lo que los usuarios/consumidores/clientes buscan; y si das con la clave y se lo ofreces, les gustará, lo compartirán y comentarán.

 

 

Facebook Live Video para todos

Facebook Live Video

Las celebrities fueron las primeras en disfrutar del Live Video de Facebook. Algo más tarde era una herramienta profesional también disponible para periodistas… Pero, finalmente Facebook ha decidido hacer de su Live Video una herramienta para todos.

Para los que todavía no sabéis qué es esto del Live Video de Facebook, se trata de una nueva funcionalidad de la red social que permite a sus usuarios retransmitir vídeos en streaming a su comunidad.

Los propios responsables de la plataforma han anunciado que esta nueva funcionalidad, aunque pretende convertirse en una herramienta al alcance de cualquier usuario de la red social, solo está disponible para un grupo limitado de seguidores, todos ellos en Estados Unidos.

El objetivo de Live Video es permitir a cualquier usuario la posibilidad de compartir lo que está viendo u ocurriendo en tiempo real con su comunidad o los usuarios que desee. Esta es precisamente una de las principales características de esta nueva función, que el usuario decide su audiencia en cada momento. Y mientras realiza la emisión en directo, podrá conocer el número exacto de espectadores que tiene e incluso el nombre de los amigos que están viendo su retransmisión y la posibilidad de comentar en directo. La herramienta también permitirá guardar los vídeos que se emiten, para que puedan ser rescatados y visualizados posteriormente.

Esto que ahora nos puede resultar sorprendente, en breve será una característica más que tendremos a nuestra disposición en el mismo menú que utilizamos para actualizar nuestro estado en Facebook. Incluso recibiremos notificaciones de los streaming que se están emitiendo en cada momento entre nuestros contactos y las páginas que seguimos.

Ya lo venimos viendo  comprobando en los últimos tiempos, el vídeo ha llegado para quedarse. Y en el audiovisual estará una de las claves de la comunicación online de un futuro muy cercano.

 

Instagram, Snapchat y Whatsapp las mejores herramientas para conectar con los consumidores

instagram, snapchat y whatsaap conectar con los consumidores

El panorama tecnológico avanza a pasos agigantados… Y por tal motivo las marcas mantienen un constante estudio con el objetivo de estar al tanto o descubrir nuevas formas de comunicación con el cliente que resulten efectivas. Las nuevas plataformas y estrategias están a la orden del día.

Las empresas y marcas se enfrentan al gran reto de captar y fidelizar clientes. Y para ello no pueden hacer caso omiso a las nuevas tecnologías, a los nuevos hábitos de consumo a las nuevas formas de comunicación. Se torna imprescindible sorprender a los usuarios, crear historias que conecten con ellos.

Es por todo ello que la tendencia comienza a apostar por redes sociales que no son las tradicionales. Es cierto que Facebook y Twitter son redes muy efectivas en muchos casos, pero los usuarios se mueven, están presentes también en otras plataformas y hay que saber entender su comportamiento…
Redes sociales como Instagram o incluso Snapchat comienzan a convertirse en el aliado perfecto para las marcas a la hora de llegar a sus potenciales clientes.

Estrategias que sorprenden por su originalidad e incluso marcas que lanzan sus propias aplicaciones para desarrollar estrategias adaptadas a sus necesidades, objetvos y público. Y es que, al final, se trata de hablar con los consumidores en su propio idioma, hablar como hablan para poder captar así su atención… Y para conseguirlo, el poder de las redes sociales, de todas las redes sociales, es inmenso.

Las nuevas tendencias y estrategias deberán ir enfocadas al perfil del consumidor y las nuevas generaciones, ya que inevitablemente los millenials son realmente importantes a la hora de realizar un análisis fiable de los perfiles de consumidores, pero también la generación Z (la que viene ahora) resulta decisiva.

Ns encontramos, por tanto, ante un arma de doble filo. Por un lado contamos con la ventaja que supone el tener cada vez más herramientas y plataformas al alcance de nuestra mano a tener en cuenta en nuestras estrategias. Sin embargo, disponemos de tan solo 8 segundos para captar el interés de un usuario; tan solo 8 segundos que se tornan efímeros si tenemos en cuenta que hoy son multitud las herramientas que los usuarios dominan y utilizan a la vez.

 

De Instagram ya hemos hablado en alguna ocasión. Y si sumamos a su imparable crecimiento, la gran interacción que hay en la red social, tenemos además en cuenta que los usuarios de esta red social son los más comprometidos con las marcas a las que siguen y aprovechamos su potencial visual, se trata de una herramienta a tener muy en cuenta en nuestra estrategia.
En la misma línea crece Snapchat y, ¿quién no utiliza Whatsapp, la app de mensajería instantánea más famosa? No desestimes el poder de estas dos últimas herramientas porque pueden ofrecer grandes resultados.
Vosotros, ¿habéis probado a introducir en vuestra estrategia de marketing alguna de estas tres? ¿cuál ha sido vuestra experiencia?

Crea paso a paso tu plan de comunicación en redes sociales

plan de comunicación en redes sociales

Cualquier estrategia de marketing requiere de tiempo y mucho trabajo. Eso es así. Y lo cierto es que si nos lanzamos a la aventura y luego no le dedicamos el tiempo necesario o contamos con la planificación que requiere, en el mejor de los casos, habremos perdido mucho tiempo. Para minimizar las posibilidades de perder el control de nuestra estrategia o acabar perdiendo el tiempo, un buen plan de comunicación a medida es la clave.

Una de las primeras cosas que se suelen hacer antes de comenzar es elegir las herramientas o medios en los que vamos a estar presentes. Pero lo cierto es que esa no debería ser nuestra principal preocupación, en lugar de pensar en qué redes sociales vamos a estar, la primera cuestión que debemos plantearnos es cuáles son nuestros objetivos.

Cuál es tu público objetivo, dónde lo puedes encontrar, cuál es tu ventaja competitiva…
Una vez que sepas quién es tu target y dónde se encuentra, podrás establecer con eficacia qué medios o redes sociales son las más adecuadas para ti o para tu empresa.

Pero con saber dónde están tus potenciales clientes no basta, es necesario conocer muy bien la cultura de cada red social en la que vamos a estar presentes, establecer objetivos y medirlos, solo así podremos medir los resultados.

Antes de comenzar a elaborar sobre el papel tu plan de comunicación en redes sociales ten en cuenta que éste debe ser lo más claro y conciso posible, ya que buscamos efectividad. Mi consejo es que no te extiendas más de una página, simplifiques y especifiques claramente:

1. Los medios sociales en los que estarás presente

Decide cuáles son las redes sociales en las que tú o tu empresa estarán presentes en función de tu target (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest…).

Mi consejo es que en tu plan de comunicación incluyas también una herramienta de contenido o blog. Incluso es conveniente, debido al gran poder de las imágenes y los vídeos que cuentes con una herramienta para compartir imágenes, como puede ser Flickr o un canal de YouTube.

2. Call to action

Tu plan debe especificar muy bien qué es lo que quieres que hagan los usuarios o potenciales clientes una vez que lleguen a tu página web. ¿Quieres que se registren a tu newsletter?, ¿tienes un ecommerce y el objetivo es que compren?, ¿quieres que se descarguen tu ebook?

A través del call to action o llamadas a la acción podrás, a través de tus posts en el blog, vídeos o actualizaciones en las diferentes redes sociales invitar a los usuarios a actuar.

3. Análisis

Debes saber en todo momento en qué puntos estás y no perder de vista adónde quieres llegar. Y eso solo se consigue analizando.

¿Quieres aumentar las visitas a tu web?, ¿quieres aumentar tus comunidades?, ¿quieres aumentar las ventas de tu ecommerce?

Solo los datos te permitirán enfocar tu estrategia o redirigirla hacia tus objetivos.

 

4 strategie fondamentali per il tuo business

estrategias

Creare un business richiede tempo e sforzo. Molto tempo e tanto sforzo che devono essere accompagnati da una serie di strategie che permettono di avanzare nella direzione giusta verso gli obiettivi prestabiliti. E per poter vedere i risultati di tanto lavoro e sforzo è necessario mettere a fuoco quelle strategie che sicuramente ti offrono quei risultati che tanto cerchi e che ti permettono di percepire il progresso.

Ovviamente ogni tipo di business ha il suo mondo e richiede un’analisi e uno studio individuale…Non tutti i progetti richiedono le stesse strategie e non tutte le strategie funzionano in tutti i tipi di attività. Però, in base alla mia esperienza, credo che esistano alcune strategie imprescindibili a livello generale ed è esattamente di questo che voglio parlarvi:

 

Marketing di contenuti

Il marketing di contenuti non è solo conveniente o raccomandabile, neanche necessario…è imprescindibile!

Oggi se non sei su internet non esisti. E se ci sei allora sei ciò che condividi. Attraverso il marketing di contenuti potrai condividere con il tuo pubblico la tua esperienza, le tue conoscenze sull’ambito professionale nel quale predomini (o sulle attività della tua impresa). Non solo puoi offrire contenuti di qualità agli utenti che ti seguono ma anche entrare in connessione con loro, condividere punti di vista ed esperienze, costruire poco a poco la tua reputazione e generare fiducia.

Il mio consiglio è dedicare parte del tuo tempo a questo. Un paio d’ore alla settimana che ti permettano di scrivere almeno un post settimanale nel tuo blog…Il tempo che investi in questo ti assicuro che sarà ricompensato.

Social media

I social media hanno rivoluzionato il mondo e sono ormai parte della nostra vita quotidiana (e della vita quotidiana di qualsiasi impresa). Al giorno d’oggi non si può concepire nessun tipo di business, che sia online o offline, che non abbia una presenza sui social media.

Col passare del tempo aumenta il numero dei social media…non si tratta di essere presenti su tutti, ma solo in quelli in cui è possibile trovare il tuo pubblico effettivo. E, ovviamente, seguire una strategia di comunicazione, connettersi, interagire, lanciare messaggi che accendano l’interesse del pubblico in maniera che possano convertirsi in clienti.

Non serve a nulla semplicemente pubblicare o condividere qualcosa una volta ogni tanto. E’ un lavoro costante, giornaliero…Devi aver cura, coccolare e offire al tuo pubblico quello che cercano, quello che vogliono, ciò che gli interessa, in maniera costante.

 

Email marketing

L’email marketing consiste nel comunicare tramite email con i clienti o potenziali clienti che precedentemente si sono iscritti o hanno dato il loro consenso a questo tipo di comunicazione, dove l’impresa invia messaggi attraverso la posta elettronica in maniera tale da mantenere gli utenti informati sulle novità del brand e conoscere le soluzioni che offre.

 Collaborare

Mi sorprende vedere che ancora oggi sono molti i professionisti e le imprese che si mostrano restii davanti alla possibilità di collaborare con altre imprese o professionisti.

Collaborare con imprese o professionisti che dominano ambiti complementari alla tua attività o a quella della tua impresa può comportare grandi benefici.

Ad esempio è una grande opportunità per raggiungere molta più gente e un fantastico modo di aggiugere valore a ciò che offri.

So che non è facile avviare tutte queste strategie, ma nessuno ha mai detto che lo fosse…Inizia facendo un passo per volta, elaborando prima alcuni contenuti. Inizia a prenderti cura del tuo pubblico sui social media, condividi con loro i tuoi contenuti per portarli fino alla tua pagina web o al tuo blog. Una volta che ti avranno aperto le porte e si saranno iscritti alla tua pagina web potrai iniziare con le strategie di email marketing, etc. Come puoi vedere è tutto collegato, una catena che devi costruire anello per anello, con molta cura e onestà affinché non si rompa.

Se hai qualche dubbio, io sono qua.  E se già hai sperimentato alcune di queste strategie mi piacerebbe conoscere la tua opinione.

 

4 estrategias imprescindibles en tu negocio

estrategias

La creación de un negocio requiere de tiempo y esfuerzo. Mucho tiempo y más esfuerzo que deben ir acompañados por una serie de estrategias que permitan avanzar en la dirección que lleva hasta los objetivos preestablecidos. Y para poder ver resultados a tanto trabajo y esfuerzo, es necesario poner el foco en aquellas estrategias que con certeza ofrecerán esos resultados que tanto buscas y permitan percibir los avances.

Por supuesto, cada negocio es un mundo y requiere de un análisis y estudio individual… No todos los proyectos requieren de las mismas estrategias, y no todas las estrategias funcionan en todos los negocios. Pero, según mí experiencia, sí creo que existen algunas imprescindibles a nivel general, y son esas las que quiero exponer:

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos no es sólo conveniente, no sólo es recomendable, ni siquiera es solamente necesario… ¡es imprescindible!

Hoy, si no estás en internet, no existes. Y si estás, eres los que compartes. A través del marketing de contenidos podrás compartir con tu público tu experiencia, tus conocimientos sobre el ámbito profesional que dominas (o sobre la actividad de tu empresa). Ello no sólo te permite ofrecer contenido de calidad a los usuarios que te siguen, sino conectar con ellos, compartir visiones y experiencias, ir construyendo poco a poco tu reputación y además generar confianza.

Mi consejo es que dediques parte de tu tiempo a ello. Un par de horas a la semana que te permitan escribir al menos un post semanal en tu blog… El tiempo que inviertas en ello, te aseguro que se verá recompensado.

Redes sociales

Las redes sociales han revolucionado el mundo y forman ya parte de nuestro día a día (y del día a día de cualquier empresa). Hoy por hoy no se concibe ningún negocio, ya sea online u offline, que no tenga presencia en las redes sociales.

Cada vez son más las redes sociales que aparecen… No se trata de estar presente en todas, se trata de estar presente en las que se encuentre tu público objetivo. Y, por supuesto, de seguir una estrategia de comunicación, de conectar, de interactuar, de lanzar mensajes que despierten el interés de tus seguidores de manera que pasen a convertirse también en tus clientes.

Sobra decir que de nada sirve simplemente publicar o compartir algo de vez en cuando. Este es un trabajo constante, diario… Debes cuidar, mimar y ofrecer a tus seguidores lo que buscan, lo que quieren, lo que les interesa, de manera constante.

Email marketing

El email marketing consiste en tener una comunicación vía email con los clientes o potenciales clientes que previamente se han suscrito y consentido esta comunicación, en la que la compañía envía mensajes a través de correo electrónico que permiten a los usuarios mantenerse informados de las novedades de la web o la compañía y conocer las últimas soluciones que ofrece.

Colaborar

Me sorprende ver que todavía hoy son muchos los profesionales y las empresas que se muestran recelosas ante las posibilidades de colaboración con otros profesionales o compañías.

Las colaboraciones con empresas u otros profesionales que dominan campos o ámbitos complementarios a t actividad o a la actividad de tu empresa puede aportarte grandes beneficios. Por ejemplo, es una gran oportunidad para llegar a más gente, y una fantástica manera de añadir valor a lo que ya ofreces.

 

Sé que no es fácil poner todas estas estrategias en marcha, pero nadie dijo que fuera fácil… Comienza poco a poco, elaborando primero algunos contenidos; empieza a mimar a tus seguidores en las redes, comparte con ellos tus contenidos para llevarles así hasta tu casa (tu web o blog). Una vez que te abran la puerta y se suscriban, puedes comenzar tu estrategia de email marketing, etc. Como ves, todo es una cadena que tienes que ir creando eslabón por eslabón, con mucho cuidado y honestidad para que no se rompa 😉

Si tienes alguna duda, estaré por aquí. Y si empleas ya algunas de estas estrategias me encantará conocer tus impresiones 🙂

 

Sono su Twitter ma non lo capisco

No entiendo Twitter

Sono troppo pigro per Twitter! Questa è la tipica frase che mi dice la maggior parte dei miei clienti quando chiedo loro come si trovano a gestire questo social network.

E’ facile incontrare persone e clienti che non hanno compreso a fondo l’utilità di Twitter.

Tuttavia, noi che ci dedichiamo alla comunicazione sociale, sappiamo perfettamente che si tratta di uno strumento fondamentale ed è anche una risorsa molto importante per ottenere visite di qualità alla nostra pagina web o blog.

Per darvi un’idea dell’importanza di Twitter vi porto come esempio la mia pagina web…il 40% del traffico che arriva alla mia pagina web lo fa attraverso le reti sociali, e di tutte queste visite il 60% arriva direttamente da Twitter.

Un dato interessante e che merita di essere evidenziato è che la percentuale media della frequenza di rimbalzo delle visite che ricevo tramite Twitter si aggira intorno al 22%, con un numero medio di pagine visitate di 3,2.

Questo dato vuol dire che tutti quegli utenti che visitano la mia pagina web attraverso Twitter non solo arriva fino a essa ma si trattiene perché incontra contenuti che trova gradevoli e interessanti.

Proverò con questo artico a spiegare e riassumere i principali ostacoli che i miei clienti incontrano quando parliamo di Twitter:

 

  • Non ho molto da dire”

In questo caso è importante tenere presente che su Twitter non siamo obbligati a condividere solo contenuti personali. Uno dei grandi vantaggi di questo social è che, quando non abbiamo proprio niente da dire, possiamo utilizzare contenuti interessanti che incontriamo per la rete, fare un retweet dei contenuti degli utenti che seguiamo, etc.

Questo ti permette di posizionarti come filtro di informazioni interessanti e di qualità e ti darà modo, poco a poco, di ottenere followers che incontreranno in te e nei tuoi tweet una fonte di informazioni che darà loro la possibilità di accrescere le proprie conoscenze e risparmiare tempo.

Twitter è uno strumento di comunicazione sociale con un grandissimo potenziale. Una volta presa confidenza e sicurezza nel maneggiarlo allora sarà bene iniziare a condividere anche contenuti propri (sempre interessanti, rilevanti e di qualità), in modo tale da iniziare a entrare in contatto con la forza e il potere di questo social network.

  • Non vedo risultati, nessuno mi segue…

Come accade con ogni relazione umana siamo noi che dobbiamo fare il primo passo…

Non aspettare che gli altri vengano a cercarti…Fai il primo passo, cerca su Twitter i profili delle persone che credi possano essere interessate ai contenuti che condividi, relazionate alla tua attività, etc. In che modo? E’ molto semplice, visita i profili di persone e professionisti la cui attività è affine a quella che svolgi e scegli, fra loro, quelli che hanno una forma di comunicare simile alla tua. Man mano che incontrerai utenti e professionsiti che ti interessano e che credi possano essere interessati a quello che dici, utilizza questa lista per classificarli e incontrali più facilmente.

A questo proposito ti darò un suggerimento che io stesso ho trovato molto utile: crea una lista privata che si chiama “retweet”. Aggiungi nella lista tutte quelle persone o utenti con i quali interagisci di più…le persone che condividono i tuoi contenuti o li condividono attraverso un retweet con frequenza, poi, almeno una volta alla settimana, dai uno sguardo ai tweet della lista e condividi quelli che ti sembrano più interessanti. In questo modo potrai alimentare e mantenere la relazione virtuale con questi utenti e allo stesso tempo far crescere le relazioni con gli altri contatti in maniera rapida e veloce.

  • Quante volte devo fare un retweet?

Questa è senza dubbio una delle domande più frequenti…

Sono totalmente convinto che la frequenza con la quale si condividono contenuti su Twitter non è soltanto un elemento chiave ma deve anche essere adattata alla maturità del nostro profilo.

Cerco di spiegarmi meglio:

All’inizio, quando nessuno ci conosce, dobbiamo cercare di fare “più rumore”. Si possono ammettere messaggi oggi non molto utilizzati come ##FF, grazie per il tuo RT, grazie per seguirmi, etc.

Man mano che i tuo followers aumentano dovrai fare molta attenzione nell’usare questo tipo di comunicazione. Non intendo dire che bisogna smettere di ringraziare chi ci segue o chi fa retweet dei nostri contenuti, ma ci sono molti modi di dire “grazie” e non c’è più bisogno di affidarsi al “grazie per il tuo RT” perché non è un contenuto interessante per i tuoi followers.

Cosa faccio io? Se qualcuno è così gentile da fare un RT dei miei articoli o delle cose che pubblico vado sul suo timeline (TL) in cerca di qualche informazione interessante e faccio retweet, è molto più gradevole di una menzione con un semplice “grazie”. Così non solo hai modo di ringraziare questa persona ma anche di diffondere contenuti interessanti per i tuoi followers.

Questo mi ha dato dei buoni risultati, perché così i miei followers si rendono conto delle mie azioni e condividono con maggiore frequenza i miei contenuti, aumentando ulteriormente il numero dei miei seguitori.

Fissati degli obiettivi

Questo è fondamentale! Prova a metterti degli obiettivi concreti come “Voglio raggiungere i 100 followers entro la fine di questo mese”, oppure “Voglio arrivare a 8000 followers per la fine dell’anno”, etc.

E per verificare i progressi del tuo account, se stai migliorando e ti stai avvicinando ai tuoi obiettivi, utilizza gli strumenti analitici. Mtricspot, ad esempio, è gratuito e mi piace molto.

In questo modo potrai vedere se la percentuale dei tuoi tweets con hashtag è sufficiente, se la comunicazione settimanale è buona ed uniforme, se stai concentrando i tweets in fasce orarie troppo piccole e tantissime altre cose!

Estoy en Twitter, pero no lo entiendo

No entiendo Twitter

Uf, ¡qué pereza me da Twitter! Esta es la típica frase que me dicen la mayoría de mis clientes cuando les pregunto qué tal llevan la gestión de esta red social.

Es frecuente encontrar gente y clientes que no le encuentran su utilidad. Sin embargo, los que nos dedicamos a la comunicación social, sabemos perfectamente que se trata de una herramienta fundamental y es una fuente muy importante de visitas cualificadas a la web o blog.

Para que os hagáis una idea de la importancia de Twitter, os pondré como ejemplo mi propia página web… El 40% del tráfico que llega hasta mi página WEB, lo hace a través de las redes sociales; y de todas estas visitas, el 60% llega directamente desde Twitter.
Como dato curioso y que merece ser destacado, os diré que el porcentaje medio de rebote de las visitas que recibo desde Twitter rodea el 22%, con un número de páginas visitadas medio de 3,2. Este dato indica que todos aquellos usuarios que visitan mi página web desde esta red social, no sólo llega hasta ella, sino que se queda porque encuentra un contenido que es de su agrado e interés.

Trataré, en este artículo, de explicar y resumir las principales dudas que ponen sobre la mesa mis clientes cuando hablamos de Twitter:

  • «Yo no tengo tantas cosas para decir»

En estos casos, es muy importante hacerles ver y entender que Twitter NO obliga a comunicar sólo contenidos propios. Una de las grandes ventajas de esta red social es que, cuando no tenemos algo propio que decir , podemos recurrir compartir contenidos interesantes que encontramos por la red, retwittear contenido de usuarios a los que seguimos, etc.

¿Para qué sirve esto? Pues permite posicionarte como filtro de informaciones interesantes y de calidad. Y este motivo permitirá  ir, poco a poco, ganando seguidores (followers), ya que encontrarán en ti y en tu TL una fuente de información que les permite aumentar sus conocimientos y ahorrar tiempo.

Twitter es una herramienta de comunicación social con un grandísimo poder. Así que, cuando se haya adquirido cierta confianza y seguridad en su manejo, conviene comenzar también a comunicar contenidos propios (siempre interesantes, relevantes y de calidad), para ir tomando contacto con esa fuerza y poder que la red social del pajarito azul.

  • No veo resultados; nadie me sigue…

Como en cualquier relación humana, debemos ser nosotros los que demos el primer paso…

No esperes a que los demás vengan a buscarte… Da el primer paso, busca en Twitter Account a personas que crees que pueden estar interesadas con los contenidos que compartes, relacionadas con tu actividad, etc. ¿Cómo? Muy fácil, visita los perfiles de personas y profesionales cuya actividad es parecida a la tuya y escoje, entre ellos, los que tienen una forma de comunicar similar a la tuya. Y a medida que vayas encontrando usuarios y profesionales que te interesan y consideras que les puede interesar lo que tú comunicas, utiliza las listas para clasificarlos y econtralos más fácilmente.

A este propósito te daré una sugerencia que a mí me ha funcionado muy bien: créate una lista privada que se llame “retwitteros”. Ve añadiendo en esta lista a todas aquellas personas o usuarios con los que tienes mayor interacción… Aquellas personas que comparten tus contenidos o retwittean con frecuencia, añádelas a esta lista y al menos una vez a la semana echa un vistazo a los tweets de esta lista y compárte aquellos que te parecen más interesantes. De esta manera lo que consigues es alimentar y mantener la relación virtual con esos usuarios; y ello permite que tus relaciones en esta red social también crezca de una forma rápida y efectiva.

  • ¿Cuánto tengo que retwittear?

Esta es, sin duda, una de las preguntas más frecuentes…

Personalmente, estoy totalmente convencido de que la frecuencia con la que se comparte contenido en esta red social, no sólo no es un elemento clave, sino que además debe ser adaptada a la madurez que tiene nuestra cuenta de Twitter. Intento explicarme mejor:

Al principio, cuando nadie nos conoce, tendremos que intentar hacer «más ruido». Se pueden admitir mensajes hoy no muy utilizados como #FF, Gracias por el RT, gracias por seguirme, etc.

A medida que tus seguidores crezcan, tendrás que tener mucho cuidado a la hora utilizar este tipo de comunicación. No quiero decir que tengas que dejar de agradecer a alguien que te sigue o alguien que te retwitee, pero hay muchas formas de decir “gracias” sin tener que enviar un simple “gracias por el RT”, que al fin y al cabo no interesa a ninguno de tus seguidores..

¿Lo que hago yo? Si alguien tiene la amabilidad de hacer RT de algunos de mis artículos o de las cosas que publico, intento ir a su timeline (TL) en busca de alguna información interesante publicada por el/ella y la retwiteo en lugar de enviarle una mención con un simple «gracias». De esta forma también estás agradeciendo su acción y a la vez difundiendo su contenido y aportando información de interés a tus seguidores.
Esto me ha dado muy buenos resultados, porque al final mis seguidores se dan cuenta de mi acción y comparten con más frecuencia mis contenidos, con el consecuente incremento de mis seguidores.

Márcate objetivos

¡Esto es fundamental! Intenta ponerte objetivos… «Quiero llegar a tener 100 followers más a final de este mes», quiero llegar a 8000 seguidores antes de que finalice el años», etc.

Y para comprobar el avance de tu cuenta y si realmente mejora y te va acercando a tus objetivos, utiliza las herramientas de análisis. Hay una que me gusta mucho y que es gratuita que se llama MtricspotAquí podràs ver si tu porcentaje tweets con hashtag es suficiente, si la uniformidad semanal de tu comunicación es buena o estas concentrando los tweets en franjas de horario demasiados pequeñas…  ¡y muchisimas cosas mas!

 

Publicidad eficaz: Como hacer una publicidad efectiva en Facebook

Facebook esta modificando las reglas que guían el alcance orgánico de las publicaciones de nuestras fan page. Pero, ¿qué es el alcance orgánico?

Cuando hablamos de alcance orgánico en Facebook, hablamos del número de personas que consiguen leer nuestros contenidos directamente en los apartados de noticias de sus perfiles.

El último cambio realizado por Facebook en su algoritmo permitía que nuestras publicaciones llegaran tan sólo a un 6% de nuestro público.

Hablando en números, de cada 100 fans, sólo 6 de ellos se enteraban de nuestras publicaciones (salvo que accedieran de forma directa y voluntaria a nuestro muro o timeline).
Seguramente estáis pensando que este porcentaje es muy bajo. Y sí, lo es, pero ya os aviso que Facebook lo bajará aún más en breve hasta llegar a un tímido 3%.

La estrategia de la red social es clara y evidente: quiere obligarnos a pagar publicidad para que nuestros anuncios y publicaciones lleguen a más gente.

Debido a esta decisión de cambios por parte de Facebook, últimamente han salido muchos artículos y contenidos que hablan e invitan al debate sobre si esto es bueno o malo. No es que yo no quiera tomar partido al respecto, pero considero importante recordar que la publicidad nunca debe entenderse como un gasto, sino como una inversión.

¿Estarías dispuesto a destinar en un día 100 euros de publiciad en Facebook ads?

La resuesta debe ser: Depende.

Si este chute de visibilidad consiguiera hacerme lograr objetivos suficientes para considerar esta inversión rentable, ¡ningún problema!

El sistema de publicidad de Facebook está mejorando cada día más. Por ello me gustaría en este artículo mostrar un poco las oportunidades  que tenemos para lograr realmente un gran resultado.

Primera cosa a NO hacer:

La primera cosa que te sugiero que no hagas es promocionar una publicación directamente haciendo clic en el botón que nos dice “promover la publicación” que encontramos debajo de cada post que publicamos en nuestra fan page.

La razón es muy sencilla, esta opción no dispone de todas las funcionalidad que a continuación veremos y podríamos gastar más de la cuenta.

Publicidad eficaz

Cómo hacerlo:

Lo que se debe hacer es ir directamente al perfil personal (obviamente debe ser el perfil del administrados de la fan page) y seleccionar en el menú que aparece en la parte superior a la derecha la opción «CREAR ANUNCIO». Entonces se os abrirá una ventana como esta:

Publicidad eficaz publicidad efectiva en facebook

Como podéis ver en la imagen, hay varias opciones de publicidad, pero hoy nos centraremos en las cuatro primeras

INTERACCION CON UNA PUBLICACIÓN

Aquí tenemos la posibilidad de aumentar el alcance de una publicación que hayamos realizado en nuestro muro dirigiéndola aun público que escogeremos.
Debajo del nombre de nuestra fanpage podremos escoger en un menú ventana la publicación objeto de la publicidad.

Publicidad eficaz publicidad efectiva en facebook

Sugiero utilizar esta opción solamente en casos muy puntuales, cuando la publicación tiene bastante importancia para vuestro negocio, por ejemplo. Si presentáis un curso/conferencia, un nuevo producto, una oferta, etc. O un artículo de vuestro blog recién publicado en vuestra fanpage, por ejemplo. Esta opción es buena en estos casos.

Una vez escogido el post, Facebook nos da la posibilidad de decidir donde queremos que salga:

  • Indico con flecha roja el botón que nos permite eliminar la posibilidad de que salga en el apartado de noticias de nuestro público.
  • Indico con flecha azul el botón que nos permite eliminar la posibilidad de que salga en el apartado de noticias en los móviles de nuestro publico
  • Indico con flecha verde el botón que nos permite eliminar la posibilidad de que salga en la columna derecha de los perfiles de nuestro publico.

como hacer publicidad en facebook

IMPORTANTE:

En mi experiencia, funcionan bastante mal las promociones de los post patrocinados en la columna lateral, así que os invito a eliminar esta opción para que la publicidad de vuestro post sólo salga en los muros de vuestro público objetivo. Os vais a ahorrar un dinerillo con este pequeño detalle.

Hecho esto vamos a escoger nuestro público. La pregunta a la que tenemos que responder es: ¿a quién le puede interesar esta noticia?

Publicidad eficaz publicidad efectiva en facebook

Aquí podemos, obviamente escoger el país (1) la edad (2) el sexo (3), pero dore todo es muy importante la posibilidad de escoger los intereses que tiene esta persona (4).

Escribimos al lado de intereses todo lo que se nos ocurre que puede tener relación con nuestro post… Por ejemplo, el post del ejemplo es el de mi último artículo publicado la semana pasada en mi blog, en el cual hago algunas reflexiones sobre la palabra emprender.  Por tanto, mis palabras claves serán: emprender, cómo emprender, aprender a emprender, business, etc.
Iremos escogiendo varias palabras intentando alcanzar un público de, por lo menos,  1.000.000 de personas. Este dato nos lo indicará el alcance potencial. Es importante que no activemos nunca publicidad cuando el alcance potencial es demasiado reducido (menos de 800.000 personas) porque existe riesgo de gastar demasiado dinero.

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La parte comportamientos no la tocamos, ya que es una funcionalidad que actualmente está disponible sólo para EEUU.
Donde sí tenemos que configurar es en la parte CONEXIONES. Aquí podemos definir si queremos llegar a TODOS (los que obviamente tengan los intereses antes elegidos), sólo a personas relacionadas con la página en cuestión (porque son fans), sólo a personas que todavía no son fans o a una segmentación avanzada.

Esto es muy interesante:

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Tenemos aquí la posibilidad de incluir también a personas vinculadas con otras fan page (de las que seamos administradores). Ejemplo:

La cerveza Cruzcampo es de propiedad de la multinacional Heineken. Si el product manager de Cruzcampo quisiera lanzar una promoción hacia los fan de Heineken siendo probablmente también administrador de la fan page de Heineken, podría permitir de visualizar su anuncio también a los fans de Heineken aunque estos no sean fans de Cruzcampo.

Esta es una opción muy interesante, pero que es válida sólo cuando eres administrador de más paginas.

Y por último, puedes incluir en tu público objetivo también los que son amigos de tus fans… Esta es otra posibilidad a tener muy en cuenta, ya que a los que recibirán la publicidad se les dirá que su amigo ”Pepito”, es también fan de la página. Y este es un factor que, indudablemente, aumenta la confianza.

ME GUSTA DE UNA PÁGINA:

Aquí tenemos la posibilidad de darnos a conocer a mas gente…
La configuración del público objetivo es exactamente igual a la que vimos anteriormente, así que no la voy a repetir.
En este caso, Facebook, nos permite subir hasta 6 imágenes con una medida de 600 x 225. Una vez que las hayamos subido, hay que ver bien cómo quedan los anuncios para estar seguros que estén bien enfocados. Para cambiar o desplazar las imágenes escogeremos la opción “Cambiar posición de las imágenes”.

como tener mas megusta a mi pagina de facebook

Igual que antes, este tipo de publicidad, podemos decidir dónde queremos que salga (entre las noticias, en los móviles o en la columna lateral).

A diferencia de antes, esta vez, dejaremos la columna lateral, porque este tipo de publicidad sí funciona bien ahí.

 

De momento es todo… Muy pronto explicaré también como configurar publicidad para optimizar tráfico a tu WEB o cómo configurar una publicidad para el alcance de un determinado objetivo (venta, leads, contactos etc.).

Por cierto te dejo el enlace de un ebook muy interesante que explica muy bien como hacer remarketing en Facebook

un abrazo

Erick