Cómo tener un blog que sobresalga

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Cuando hablamos de blogs, ya sean personales o corporativos, la competencia es realmente abrumadora. Profesionales y empresas han empezado a entender la importancia de los contenidos y han trazado sus propias estrategias (algunas mejor planteadas que otras) al respecto en las que, el blog, es una de las mejores herramientas que manejan.

Siendo conscientes de que la competencia es muy grande y muy fuerte, si quieres sacar partido a tu blog y marcar la diferencia a través de él, es necesario que elabores un buen plan. Por experiencia sé que solo sobresalen los que cuentan con una buena estrategia y no hacen por hacer, sino que están dispuestos a hacer las cosas bien.

La gran pregunta que todos nos hacemos es «¿por qué unos blogs destacan y sobresalen y otros no?»
Lo cierto es que existen muchas temáticas y factores que influyen, pero si analizamos blogs de éxito, veremos con claridad que existen ciertos patrones que tienen en común; por lo tanto, están contribuyendo a ese éxito:

Una imagen vale más que mil palabras

La inmensa mayoría de los blogs exitosos cuentan con un buen diseño y una imagen muy cuidada. Incluso me atrevería a ir un poco más allá y decir que cuentan con una imagen adaptada y personalizada.

Y es que no se trata solo de tener una imagen atractiva, sino que permita a los demás identificarnos a través de ella. Me refiero a que han hecho que el blog forme parte de su identidad corporativa, logrando que, incluso eliminado su nombre o logo de la web, los usuarios sean capaces de reconocer de qué marca se trata.

Contenidos de calidad

Lo he comentado en multitud de artículos, los contenidos que ofrecemos a las personas que nos siguen, los usuarios, nuestros clientes o potenciales clientes, deben ser originales y de calidad. Deben serles útiles, resolver sus dudas o inquietudes, aportarles valor.

Si hablas siempre de lo mismo pensando que el simple hecho de publicar artículos de manera regular te va a permitir tener un blog exitoso, estás en un error. Si quieres diferenciarte, destacar entre tantos blogs que ya existen, tendrás que aportar valor ofreciendo cosas diferentes: tu punto de vista, tus experiencias, etc.

Además, no te limites a la hora de crear contenidos, abre tu mente y utiliza todos los formatos que tienes a tu alcance; no escribas solo artículos, crea contenidos a través de vídeos, imágenes, infografías, podcast, etc.

La trastienda de tu blog

Hablamos de diseño, de contenidos, podríamos mencionar la importancia de la difusión de tus posts en las redes sociales, etc. Pero de lo que no se suele hablar tanto es de lo que hay detrás del blog, de todas las herramientas y funcionalidades que nos ayudan a convertirlo en un espacio práctico para los usuarios, funcional, interesante para los que nos leen y también para los buscadores, etc.

Los blogs que funcionan bien, que destacan entre tantos, cuentan con una serie de componentes o pluggings que nos permiten introducir en él nuevas funcionalidades (a veces visibles y útiles para los usuarios; otras veces solo son útiles para nosotros y nos aportan información a los que gestionamos el blog).
A veces, estas herramientas son gratis, pero otras veces no. Y debemos aprender a valorar aquellas que son importantes, necesarias y nos ayudarán a llevar a nuestro blog a otro nivel.

Marketing predictivo: Utiliza el Big data para anticiparte a tu público

marketing predictivo

Escuchamos continuamente del poder de los datos… ¿pero sabemos realmente lo que puede aportar a nuestro proyecto?

El big data ha contribuido a crear lo que se conoce como marketing productivo. Un tipo de publicidad que predice y se anticipa a los deseos de los usuarios. Las empresas invierten en el análisis previo para posteriormente dar en el clavo con las soluciones más satisfactorias para su público y también más rentables.

Una de las ventajas del marketing productivo es, sin ninguna duda, que se trata de un modelo de publicidad menos molesto para los usuarios, ya que solo les muestra publicidad relacionada a sus propias búsquedas y gustos.

Existen diferentes modelos de marketing predictivo. Pero el más común y utilizado es el que analiza los datos de búsquedas de los usuarios y otros datos para intentar ajustarse a las exigencias y necesidades de los mismos; además se realiza un cálculo en tiempo real que permite tomar determinadas decisiones.

El big data juega un papel muy importante en este tipo de publicidad. Y es que el marketing predictivo emplea el big data como herramienta fundamental para segmentar de una forma muy minuciosa al público con el objetivo de poder realizar luego acciones más directas y efectivas desarrolladas de manera personalizada para cada uno de los subgrupos.

Por qué utilizar herramientas de marketing predictivo

Engagement

Este tipo de herramientas permiten conocer las campañas que son mejor acogidas o más populares entre el público, lo que permite afinar el lenguaje, lo mensajes o el tono.

Lead scoring

Las herramientas de marketing productivo son capaces, además, de asignar valores a cada lead en función de su grado de engagement. Esto también nos permite afinar la estrategia, conocer los momentos en los que el tarjet se encuentra más receptivo para la conversión y personalizar las acciones.

Fidelización

Si tras la primera compra el cliente está satisfecho, el big data permite convertir la compra en algo recurrente. Captar nuevos clientes no es fácil, por ello es buena idea invertir esfuerzos en retener los que ya han quedado satisfechos tras una compra; para ello las recomendaciones u ofertas en el momento adecuado resultan muy efectivas.

 

La conclusión es que, los datos personales y su análisis y el big data son hoy una pieza fundamental para la estrategia de cualquier empresa o proyecto.

Tips para reducir el porcentaje de rebote de una web

porcentaje de rebote

Cuando hablamos de porcentaje de rebote hablamos de la cantidad de usuarios que han abandonado una página web tras ver solo una página. Por lo tanto, cuando la tasa de rebote cuenta con un porcentaje demasiado alto podemos deducir de ello que los usuarios no están encontrando lo que buscan o que la página no ofrece las características óptimas para ello.

No todas las páginas web son iguales ni ofrecen lo mismo, por lo tanto las expectativas en cuanto al porcentaje de rebote de nuestra web deben ser realistas y en base a lo que ofrecemos. A continuación os dejo una guía de los valores medios de la tasa de porcentaje de rebote en función del tipo de página:

  • Páginas web de servicios: del 10% al 30% 
  • Ecommerce: del 20% al 40%
  • Blogs: del 70% al 95%
  • Páginas de aterrizaje: del 70% al 90%
  • Sitios de contenidos: del 40% al 60%
  • Generación de leads: del 30% al 50%

Cómo reducir el porcentaje de rebote de una página web

Diseño web y usabilidad

Contar con un diseño web responsive y que se adapte totalmente a los diferentes dispositivos es un requisito fundamental para reducir el porcentaje de rebote.

Ten en cuenta que cada vez más utilizamos diferentes dispositivos para acceder a contenidos, consultar, comprar… Si tu web no está bien adaptada, por ejemplo, para dispositivos móviles, todos esos usuarios los estarás perdiendo.

La usabilidad también es importante, procura utilizar fuentes y titulares grandes, prestar atención a los espacios en blanco, etc.

Velocidad de carga

Optimizar al máximo la velocidad de carga de la web ayudará, sin ninguna duda, a reducir el porcentaje de rebote.

Contenidos

Los contenidos deben ser originales, diferentes, con tu toque personal (o el de tu marca), con un lenguaje y estilo adaptado a tu público y también con una estética muy cuidada: Títulos y subtítulos clarosimágenes cuidadas y de calidad, llamadas de atención, etc.

Si eres capaz de adaptar tus contenidos y personalizarlos para tu público objetivo, la tasa de rebote se reducirá.

Atrae a los usuarios adecuados

Este es otro punto fundamental. De nada nos sirve atraer muchos usuarios hasta nuestra página si no son los usuarios adecuados.
Recurre para ello a las palabras clave adecuadas, no olvides las meta descripciones útiles para los usuarios de buscadores, si realizas publicidad segmento muy bien, etc.

 

 

Cómo mejorar tus redes sociales

mejorar tus redes sociales

Hablar de marketing digital o marketing online implica hablar de redes sociales. Todos sabemos del inmenso poder que tienen los medios sociales para llegar hasta quienes queremos, hasta nuestros potenciales clientes. Es por ello que contar con una estrategia bien estructurada y sólida en el ámbito social media ya no es una opción o alternativa, sino una necesidad; si no contamos con ello estamos perdiendo oportunidades.

Si estás presente en las redes sociales en las que está tu público pero no logras llegar hasta él o llamar su atención, sigue leyendo, quiero en este post hablar de tres focos que ponen de manifiesto que no logramos conectar como nos gustaría con los usuarios, con nuestra audiencia y con nuestros clientes.

Ausencia de resultados en la gestión de redes sociales

Sobre todo al principio tenemos un sinfín de expectativas, queremos todo… y ello nos hace perder el foco, lo que se traduce en que los resultados no llegan. Es muy difícil lograr todo en tus redes al mismo tiempo. Para lograr tus objetivos debes ir por partes

Para comenzar (o continuar con un rumbo claro), enfócate en una o dos tareas, identifica muy bien cuál es tu prioridad. Y una vez que la tengas muy clara, plantea tu estrategia para alcanzar ese fin en específico. Una vez conseguido, puedes plantar otro e ir un poco más lejos.

Hablas, te comunicas; pero nadie te escucha

Es muy común esta situación, que se suele dar en muchos casos por no estar utilizando las redes sociales adecuadas. Me refiero a que, si tienes una tienda online de ropa para adolescentes, en Twitter difícilmente vas a obtener resultados.

No tienes que estar presente en todas las redes sociales. Tienes que estar presente en aquellas en las que está tu público objetivo. Así que elige a conciencia las que mejor se adaptan al perfil de tus clientes y centra todos tus esfuerzos en ellas.

Además, aprovecho para decir que tener una cuenta o perfil con miles de seguidores no es garantía de éxito. Se puede tener una cuenta más modesta en cuento a seguidores y ser efectiva, porque se trata de usuarios que realmente se identifican con nosotros o lo que vendemos; o podemos tener una cuenta con miles de seguidores que no nos escuchan, que no nos responden, a los que nuestro producto no les interesa y no lo van a comprar.

Y te preguntarás, ¿cómo sé cuál es la red social que mejor se adapta a mí o a mi marca? 

Una buena manera y muy fiable de hacerlo es a través de Google Analytics. Fíjate cuáles son las redes sociales que más tráfico generan a tu página web y ya tienes la respuesta.

No hay interacción

Si no hay interacción, algo está fallando.

¿Estás utilizando el tono adecuado para dirigirte a tu audiencia? ¿Estás seguro de que tus contenidos realmente aportan valor? ¿Has comprobado que los contenidos que lanzas a las redes no son de autobombo y ello está provocando el efecto contrario al que deseas?

Piensa en cómo tus productos o servicios pueden ayudar a tus clientes y el contexto bajo el que opera tu marca. Esto es lo que los usuarios/consumidores/clientes buscan; y si das con la clave y se lo ofreces, les gustará, lo compartirán y comentarán.

 

 

Los vídeos revolucionan el mundo digital

vídeo

No hay duda, cada vez vemos con más frecuencia vídeos en todo tipo de plataformas en las que estamos presentes o visitamos. Y cada vez con más frecuencia aparecen vídeos en todos nuestros dispositivos. De hecho, cada vez estamos más predispuestos a grabar y compartir vídeos. Y esto solo tiene una conclusión los contenidos audiovisuales serán la base sobre la que se forjará la próxima revolución en el ámbito digital; una revolución que promete llega más pronto que tarde.

Nuestro teléfono móvil o smartphone es la herramienta ideal para llevara cabo esta revolución, que nos llevará a pensar e interesarnos más en qué vamos a ver que en cómo. Esto es un hecho, la pregunta es, ¿están las empresas preparadas para afrontar las nuevas necesidades de los clientes y consumidores digitales? 

Cuando hablo de nuevos consumidores digitales hablo de dos tipos de usuarios y/o consumidores…
Por un lado tenemos al los que se encuentran entre millenial y la generación y; esos que han conocido lo analógico pero se han adatado perfectamente a lo digital, que oscilan entre los 20 y los 35 años, multipantalla y con un punto egocéntrico. Y por otro lado tenemos a la generación z; de entre 15 y 20 años, que no solo consumen contenido audiovisual, sino que, además lo generan por medio de vídeos, de blogs, etc.

Las características de los nuevos consumidores digitales no son algo a obviar, ya que se advierte una clara y rotunda necesidad por parte de las compañías de atender a las demandas de estos usuarios.
Buena muestra de ello es que cada año crece de manera exponencial el consumo de contenidos audiovisuales. Y, aunque la televisión sigue siendo la reina de este tipo de contenido, en los últimos tres años sha producido un gran aumento de contenidos en streaming en detrimento de la TV tradicional. Y es que las nuevas generaciones van más allá y muestran un claro interés y mayor preocupación por los contenidos sin importarles demasiado el tamaño de las pantallas.

A pesar de que el mundo digital es un mundo apto y al alcance de todos, serán, por un lado el vídeo y por otro lado los jóvenes, con el smartphone como vehículo, los motores de este cambio y revolución a nivel digital.

 

¿Estás preparad@? 😉

Social Media Plan, ¿para qué lo necesito?

social media plan

Cada día me sorprende ver, comprobar, cruzarme con algunos profesionales y empresas que, aunque están presentes en las redes sociales y además participan en ella de forma habitual, algunas incluso de forma muy activa, no saben por qué o para qué están ahí. Supongo que alguien les dijo alguna vez o escucharon que era algo que tenían que hacer. Esto ocurre porque en sus inicios en las redes sociales no se plantearon ni diseñaron su propio plan de social media.

Pero empecemos por el principio, para saber por qué necesitas un plan de social media, primero debemos saber qué es un plan de social media…

¿Qué es un Social Media Plan?

El social media plan es una parte de la estrategia del marketing digital. La parte que busca y recoge los pasos que la empresa o marca han de dar en las redes sociales para alcanzar los objetivos que se ha marcado la propia compañía o marca.

Cuando realizamos un plan de social media elaboramos un documento que alberga la organización y adecuación de los diferentes medios en los que se ha de estar presente. E incluye también los contenidos que se compartirán y el análisis de los resultados de manera regular.

Para poder elaborar un plan de social media es fundamental un estudio previo del sector, del público objetivo de la organización o marca y también de su competencia.

¿Para qué necesito un Social Media Plan?

Y ahora que sabemos lo que es un social media plan, podemos responder con más exactitud y claridad a para qué lo necesitamos. Para qué necesita una empresa o un profesional que trabaja su marca personal, un plan en redes sociales…

La respuesta es tan clara: contar con un plan bien definido ayudará a definir los pasos que se deben ir dando para lograr de manera consecutiva los objetivos que la propia empresa o marca se ha propuesto conseguir al decidir su presencia en las redes o medios sociales.

 

Tú, ¿has desarrollado un plan de social media?, ¿cómo lo has hecho?, ¿cuáles han sido los resultado?
Me encantará conocer tu experiencia y compartir visiones e impresiones contigo 🙂

 

Las emociones positivas en el marketing

marketing emocional

Probablemente ya has escuchado o leído en algún lugar que las emociones juegan un papel fundamental en el marketing.

Cuanto conectas con tu cliente a un nivel emocional, se comienza a forjar un vínculo de confianza e indudablemente esto hace más fácil un acuerdo, facilita la posibilidad de acabar trabajando o colaborando.

Según la «rueda de las emociones» existen mociones primarias: enfado, miedo, tristeza, disgusto, sorpresa, anticipación, verdad y alegría.

Desde el punto de vista del marketing, todas estas emociones son exitosas y pueden ayudarnos a lograr nuestros objetivos.

Sin embargo, numerosos estudios,  aseguran que las emociones más populares son inspiradas por alto contenido viralson: diversión, interés, sorpresa, felicidad, deleite, placer, alegría, esperanza, afecto y emocion-exitacion.

¡No se habla de ninguna emoción negativa! Esto es porque los contenidos positivos atraen más que los contenidos negativos. No es que lo diga yo, lo confirman estudios como el que realizó Jonah Berger para el New York Times acerca del contenido viral.

¿Qué conclusión podemos sacar entonces de ello? Pues, sobre todo, conviene enfocar nuestras energías en lo positivo, no solo porque suma, sino porque claramente funciona más y mejor. Así que, apuesta por inspirar y transmitir emociones como felicidad, diversión, alegría, etc.

 

Las emociones son armas muy potentes a la hora de plantear una estrategia de marketing y conectar positivamente con tu nicho de mercado. Y en internet, las emociones positivas tienden a funcionar mejor. Puedes apostar, por ejemplo, por:

La esperanza

Seguramente cada te has dado cuenta que cada vez son más los mensajes publicitarios que inspiran y transmiten esperanza. No solo en la televisión, sino también en internet. Se debe precisamente a que la esperanza es una emoción positiva con gran fuerza.

La diversión

No necesariamente deben ir juntos, pero lo cierto es que la diversión si está relacionada con el humor. Si apuestas por el humor hazlo con cuidado porque se puede convertir en una arma de doble filo, utilízalo solo si estás totalmente seguro que va a gustar a tu público.

La sorpresa

Revela algo que provoque sorpresa en los demás y lograrás captar la atención del público.

Un buen ejemplo de cómo la sorpresa se puede convertir en una emoción importante y eficaz en el marketing es el de Volkswagen, una empresa nacida en la Alemania nazi que logra abrirse hueco y triunfar incluso en un mercado como el de Estados Unidos. Sorprendentemente parte de su éxito se debe su capacidad para inspirar sorpresa en el público.

En 1960, Volkswagen la compañía estaba tan centrada en la calidad de sus vehículos que, literalmente, se deshacía de los coches que presentaban el más pequeño fallo.
Esa revelación «sorpresa» ayudó a la compañía a hacer de sus anuncios comerciales sorprendentes y exitosos que impulsaron la marca.

 

Existen muchas otras emociones positivas que puedes vincular a tu estrategia, ¿cuál es la tuya?

Ventajas de la publicidad online

publicidad online

La publicidad online es una de las formas más efectivas que las marcas y profesionales tienen de darse a conocer. No en vano la inversión ha ido in creccendo en porcentajes asombrosos en los últimos años.
La clave radica en que permite promocionar cualquier tipo de producto o servicio adaptando totalmente las campañas al público objetivo, así como adaptarlas para persuadir la compra o el uso de productos o servicios… Y por supuesto, también en que es un medio que permite el alcance de millones de personas alrededor de todo el mundo, las 24 horas del día los 365 días del año.

Pero sus ventajas no quedan ahí. Otras de las claras ventajas de la publicidad online son:

Efectividad

Como comentaba al principio, es posible adaptar totalmente las campañas al tipo de público exacto al que queremos hacer llegar nuestros anuncios.

Coste

La publicidad a través de internet permite ser adaptada a casi cualquier tipo de proyecto e incluso con presupuestos limitados es posible lograr buenos resultados.

Usabilidad

Diseñar una campaña de publicidad en internet, por lo general es una tarea sencilla que cualquiera puede realizar o llevar a cabo. Siempre, claro está, con unos conocimientos básicos sobre el tema y unos objetivos claros para poder rentabilizar y sacar el máximo partido a la inversión que se realiza.

Medición

La publicidad en internet nos permite medir de manera exacta y relativamente sencilla los resultados en cualquier momento, en timepo real y desde cualquier lugar en que tengamos conexión a internet.

Flexibilidad

Cuando lanzamos una campaña publicitaria tenemos la posibilidad de modificar, cambiar, mejorar, eliminar o sustituir el anuncio en cualquier momento y de manera inmediata.
De esta manera minimizamos los riesgos a la hora de invertir en publicidad. Y, sin ninguna duda, esta es una ventaja que no tenemos en cualquier otra plataforma.

 

Las anteriores son solo algunas de las infinitas ventajas que nos ofrece la publicidad en línea. Quizá las más evidentes, pero no las únicas. Aunque sí son estas, en parte, las responsables de imparable crecimiento de las inversiones en esta modalidad de publicidad y de que Internet se haya convertido en una de las plataformas más utilizadas a la hora de realizar publicidad y promocionar empresas, marcas, productos y servicios pertenecientes a prácticamente cualquier sector.

Facebook Live Video para todos

Facebook Live Video

Las celebrities fueron las primeras en disfrutar del Live Video de Facebook. Algo más tarde era una herramienta profesional también disponible para periodistas… Pero, finalmente Facebook ha decidido hacer de su Live Video una herramienta para todos.

Para los que todavía no sabéis qué es esto del Live Video de Facebook, se trata de una nueva funcionalidad de la red social que permite a sus usuarios retransmitir vídeos en streaming a su comunidad.

Los propios responsables de la plataforma han anunciado que esta nueva funcionalidad, aunque pretende convertirse en una herramienta al alcance de cualquier usuario de la red social, solo está disponible para un grupo limitado de seguidores, todos ellos en Estados Unidos.

El objetivo de Live Video es permitir a cualquier usuario la posibilidad de compartir lo que está viendo u ocurriendo en tiempo real con su comunidad o los usuarios que desee. Esta es precisamente una de las principales características de esta nueva función, que el usuario decide su audiencia en cada momento. Y mientras realiza la emisión en directo, podrá conocer el número exacto de espectadores que tiene e incluso el nombre de los amigos que están viendo su retransmisión y la posibilidad de comentar en directo. La herramienta también permitirá guardar los vídeos que se emiten, para que puedan ser rescatados y visualizados posteriormente.

Esto que ahora nos puede resultar sorprendente, en breve será una característica más que tendremos a nuestra disposición en el mismo menú que utilizamos para actualizar nuestro estado en Facebook. Incluso recibiremos notificaciones de los streaming que se están emitiendo en cada momento entre nuestros contactos y las páginas que seguimos.

Ya lo venimos viendo  comprobando en los últimos tiempos, el vídeo ha llegado para quedarse. Y en el audiovisual estará una de las claves de la comunicación online de un futuro muy cercano.

 

Instagram, Snapchat y Whatsapp las mejores herramientas para conectar con los consumidores

instagram, snapchat y whatsaap conectar con los consumidores

El panorama tecnológico avanza a pasos agigantados… Y por tal motivo las marcas mantienen un constante estudio con el objetivo de estar al tanto o descubrir nuevas formas de comunicación con el cliente que resulten efectivas. Las nuevas plataformas y estrategias están a la orden del día.

Las empresas y marcas se enfrentan al gran reto de captar y fidelizar clientes. Y para ello no pueden hacer caso omiso a las nuevas tecnologías, a los nuevos hábitos de consumo a las nuevas formas de comunicación. Se torna imprescindible sorprender a los usuarios, crear historias que conecten con ellos.

Es por todo ello que la tendencia comienza a apostar por redes sociales que no son las tradicionales. Es cierto que Facebook y Twitter son redes muy efectivas en muchos casos, pero los usuarios se mueven, están presentes también en otras plataformas y hay que saber entender su comportamiento…
Redes sociales como Instagram o incluso Snapchat comienzan a convertirse en el aliado perfecto para las marcas a la hora de llegar a sus potenciales clientes.

Estrategias que sorprenden por su originalidad e incluso marcas que lanzan sus propias aplicaciones para desarrollar estrategias adaptadas a sus necesidades, objetvos y público. Y es que, al final, se trata de hablar con los consumidores en su propio idioma, hablar como hablan para poder captar así su atención… Y para conseguirlo, el poder de las redes sociales, de todas las redes sociales, es inmenso.

Las nuevas tendencias y estrategias deberán ir enfocadas al perfil del consumidor y las nuevas generaciones, ya que inevitablemente los millenials son realmente importantes a la hora de realizar un análisis fiable de los perfiles de consumidores, pero también la generación Z (la que viene ahora) resulta decisiva.

Ns encontramos, por tanto, ante un arma de doble filo. Por un lado contamos con la ventaja que supone el tener cada vez más herramientas y plataformas al alcance de nuestra mano a tener en cuenta en nuestras estrategias. Sin embargo, disponemos de tan solo 8 segundos para captar el interés de un usuario; tan solo 8 segundos que se tornan efímeros si tenemos en cuenta que hoy son multitud las herramientas que los usuarios dominan y utilizan a la vez.

 

De Instagram ya hemos hablado en alguna ocasión. Y si sumamos a su imparable crecimiento, la gran interacción que hay en la red social, tenemos además en cuenta que los usuarios de esta red social son los más comprometidos con las marcas a las que siguen y aprovechamos su potencial visual, se trata de una herramienta a tener muy en cuenta en nuestra estrategia.
En la misma línea crece Snapchat y, ¿quién no utiliza Whatsapp, la app de mensajería instantánea más famosa? No desestimes el poder de estas dos últimas herramientas porque pueden ofrecer grandes resultados.
Vosotros, ¿habéis probado a introducir en vuestra estrategia de marketing alguna de estas tres? ¿cuál ha sido vuestra experiencia?