Instagram, Snapchat y Whatsapp las mejores herramientas para conectar con los consumidores

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El panorama tecnológico avanza a pasos agigantados… Y por tal motivo las marcas mantienen un constante estudio con el objetivo de estar al tanto o descubrir nuevas formas de comunicación con el cliente que resulten efectivas. Las nuevas plataformas y estrategias están a la orden del día.

Las empresas y marcas se enfrentan al gran reto de captar y fidelizar clientes. Y para ello no pueden hacer caso omiso a las nuevas tecnologías, a los nuevos hábitos de consumo a las nuevas formas de comunicación. Se torna imprescindible sorprender a los usuarios, crear historias que conecten con ellos.

Es por todo ello que la tendencia comienza a apostar por redes sociales que no son las tradicionales. Es cierto que Facebook y Twitter son redes muy efectivas en muchos casos, pero los usuarios se mueven, están presentes también en otras plataformas y hay que saber entender su comportamiento…
Redes sociales como Instagram o incluso Snapchat comienzan a convertirse en el aliado perfecto para las marcas a la hora de llegar a sus potenciales clientes.

Estrategias que sorprenden por su originalidad e incluso marcas que lanzan sus propias aplicaciones para desarrollar estrategias adaptadas a sus necesidades, objetvos y público. Y es que, al final, se trata de hablar con los consumidores en su propio idioma, hablar como hablan para poder captar así su atención… Y para conseguirlo, el poder de las redes sociales, de todas las redes sociales, es inmenso.

Las nuevas tendencias y estrategias deberán ir enfocadas al perfil del consumidor y las nuevas generaciones, ya que inevitablemente los millenials son realmente importantes a la hora de realizar un análisis fiable de los perfiles de consumidores, pero también la generación Z (la que viene ahora) resulta decisiva.

Ns encontramos, por tanto, ante un arma de doble filo. Por un lado contamos con la ventaja que supone el tener cada vez más herramientas y plataformas al alcance de nuestra mano a tener en cuenta en nuestras estrategias. Sin embargo, disponemos de tan solo 8 segundos para captar el interés de un usuario; tan solo 8 segundos que se tornan efímeros si tenemos en cuenta que hoy son multitud las herramientas que los usuarios dominan y utilizan a la vez.

 

De Instagram ya hemos hablado en alguna ocasión. Y si sumamos a su imparable crecimiento, la gran interacción que hay en la red social, tenemos además en cuenta que los usuarios de esta red social son los más comprometidos con las marcas a las que siguen y aprovechamos su potencial visual, se trata de una herramienta a tener muy en cuenta en nuestra estrategia.
En la misma línea crece Snapchat y, ¿quién no utiliza Whatsapp, la app de mensajería instantánea más famosa? No desestimes el poder de estas dos últimas herramientas porque pueden ofrecer grandes resultados.
Vosotros, ¿habéis probado a introducir en vuestra estrategia de marketing alguna de estas tres? ¿cuál ha sido vuestra experiencia?

Instagram, Snapchat e Whatsapp i migliori struementi per entrare in contatto con i consumatori

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Il panorama tecnologico procede a passi da gigante…Ed è proprio per questo motivo che i brand lo studiano costantemente con l’obiettivo di stare al passo o scoprire nuove forme di comunicazione con il cliente che siano efficaci. Le nuove piattaforme e strategie sono all’ordine del giorno.

Imprese e brand devono affrontare la grande sfida di catturare e fidelizzare clienti. E per questo non possono ignorare le nuove tecnologie, le nuove abitudini di consumo e le nuove forme di comunicazione.  Diventa di primaria importanza sorprendere agli utenti, saper creare storie che ci facciano entrare in connessione con loro.

E’ per tutte queste ragioni che si tende oggi a scommettere sui social networks non tradizionali.

Sicuramente Facebook e Twitter sono social davvero efficaci in molti casi, però gli utenti si muovono e sono presenti anche in altre piattaforme e bisogna saperne comprendere il comportamento…

Social networks come Instagram o anche Snapchat stanno diventando alleati perfetti per i brand quando arriva il momento di raggiungere i loro potenziali clienti.

 

Strategie che sorprendono per la loro originalità, brand che lanciano le loro proprie applicazioni sviluppando strumenti adeguati alle loro necessità, obiettivi e pubblico. In definitiva si tratta di parlare con i consumatori nella loro lingua, parlare come loro parlano per poter catturare la loro attenzione… E per ottenere questo, il potere delle reti sociali, di tutte le reti sociali, è immenso.

Le nuove tendenze e strategie devono focalizzarsi sul profilo del consumatore e delle nuove generazioni, inevitabilmente i Millennials sono importanti quando si tratta di realizzare un’analisi affidabile dei profili dei consumatori, ma anche la generazione Z (quella che arriva adesso) risulta decisiva.

Ci troviamo quindi davanti a un’arma a doppio taglio. Da un lato c’è il vantaggio di avere sempre più strumenti e piattaforme a portata di mano da tenere in conto per le nostre strategie. Tuttavia abbiamo solo 8 secondi per attirare l’interesse dell’utente; 8 secondi che si rivelano effimeri se teniamo presente che oggi sono tantissime le piattaforme che gli utenti dominano e utilizzano contemporaneamente.

Abbiamo già parlato di Instagram.  Tenendo presente la sua inarrestabile crescita, la grande interazione che c’è al suo interno e soprattutto il fatto che gli utenti di questo social sono fra quelli più legati ai brand che seguono, sfruttando il suo potenziale visuale è uno strumento da tenere in grande considerazione nella nostra strategia.

Allo stesso modo cresce Snapchat e chi non utilizza Whatsapp? La app di messaggeria istantanea più famosa? Non sottovalutate il potere di questi due strumenti perché possono offrire grandi risultati.

Avete provato a introdurre nella vostra strategia di marketing una di queste tre piattaforme? Qual’è stata la vostra esperienza?

Cura dei contenuti e vendite

curación de contenidos

Avrai sicuramente sentito ho letto da qualche parte il termine “cura dei contenuti”.  Tuttavia sono molte le persone, specie gli imprenditori, che continuano a non avere molto chiaro di cosa si tratti e, soprattutto, che non sanno che può aiutarli nelle vendite. Proverò a chiarirlo qui di seguito:

 Cos’è la cura dei contenuti?

La cura dei contenuti consiste nella ricerca e selezione di contenuti e informazioni per poter poi condividere con il tuo pubblico effettivo quelli più interessanti, rilevanti e di maggiore qualità.

Internet è una fonte inesauribile di informazioni. E questo è indubbiamente positivo. Tuttavia, l’informazione nella rete si moltiplica di minuto in minuto e a volte ci fa perdere troppo tempo quando vogliamo informarci su un tema specifico. Per questo, abbiamo sempre più bisogno di curare i contenuti, filtrarli attraverso un processo sistematico o più o meno automatizzato che ci permetta di risparmiare tempo e che ci faciliti nel prendere le decisioni.

 Cura dei contenuti e vendite

Applicare la cura dei contenuti al processo di vendita è una strategia molto efficace. Nonostante ciò che può sembrare non è qualcosa di complicato, però è un processo che senz’altro richiede un gran lavoro e molto pazienza.

Non ci sono formule magiche che garantiscono l’esito. Ogni impresa o progetto è differente e ognuno deve trovare il proprio modo per farlo…

La chiave per avere successo si trova nel sapere esattamente dove sta interagendo il tuo target o i tuoi potenziali clienti per ascoltare con molta attenzione quello che dicono e prepararti per soddisfare tutte le loro necessità e desideri.

L’idea è di convertire la cura dei contenuti in una strategia di allerta che ti indichi quando i tuoi potenziali clienti hanno bisogno di te ancor prima che loro ti chiamino o ti cerchino.

E tu? Hai già implementato la cura dei contenuti nella tua strategia o in quella della tua impresa?

 

Curación de contenidos y ventas

curación de contenidos

Seguramente has escuchado en algún momento o leído en algún lugar el término «curación de contenidos». Sin embargo, muchas son las personas, especialmente emprendedores, que siguen sin tener muy claro qué es y, sobre todo, qué puede aportar a sus ventas. Trataré de aclararlo a continuación:

¿Qué es la curación de contenidos?

La curación de contenidos consiste en la búsqueda y selección de contenidos e información para posteriormente compartir con el público objetivo los contenidos más interesantes, relevantes y de mayor calidad.

Integre es una fuente inagotable de información. Y eso es, sin duda, positivo. Sin embargo, la información en la red se multiplica por minutos y a veces nos hace perder demasiado tiempo cuando queremos saber sobre un tema concreto. Por ello, cada vez más necesitamos de la curación de contenidos, para filtrar los contenidos a través de procesos sistemáticos y más o menos automatizados que nos permitan ahorrar tiempo y nos faciliten la toma de decisiones.

Curación de contenido y ventas

Aplicar la curación de contenidos al proceso de ventas es una estrategia muy eficaz. A pesar de lo que pueda parecer no es algo complicado, pero sí un proceso que exige un gran trabajo y mucha paciencia.

No existen maneras mágicas que garanticen el éxito. Cada empresa o proyecto es diferentes y cada uno debe buscar su propia forma de hacerlo…

La clave para el éxito se encuentra en saber exactamente dónde está hablando tu público objetivo o potenciales clientes para escuchar con mucha atención lo que están diciendo y prepararte para satisfacer todas sus necesidades y deseos.

La idea es convertir la curación de contenidos en una estrategia de alerta que indique cuándo te necesitan tus potenciales antes de que ellos te llamen o busquen.

Y tú, ¿has implementado ya la curación de contenidos a tu estrategia o la de tu empresa?