Facebook come strumento per vendere (di più)

Facebook para vender más

In molti abbiamo dovuto fare i conti con il cambio di algoritmo che ha portato a una drastica riduzione in termini di portata organica. Tuttavia Facebook ha iniziato a integrare strumenti che possono aiutarci a ottenere quello che cerchiamo: venedere di più.

Facebook, se utilizzato bene, può trasformarsi in uno strumento davvero potente e con un grande apporto nel processo di vendita. Ma per poter fare questo bisogna conoscere molto bene il suo potenziale e saperne approfittare.

Senz’altro saprete che “la pubblicità non è un costo ma bensì un investimento”. Ed è esattamente in questo modo che dobbiamo vedere Facebook. Tuttavia sono molte le imprese e i professionisti che trasformano le loro proposte in costi anziché in investimenti perché non sanno utilizzare questa piattaforma in modo corretto.

Vorrei condividere con voi due strategie che possono aiutarvi ad aumentare le vendite tramite Facebook:

Catturare follower (di qualità)

Non a caso Facebook è il social media più utilizzato al mondo. Molti sono gli utenti che passano tantissimo tempo su questa piattaforma.

Catturare e ampliare la tua comunità di seguitori è un modo per arrivare a più clienti potenziali…

Nel titolo ho specificato “di qualità” e con questo mi riferisco al fatto che non si tratta di collezionare utenti. Si tratta di catturare seguitori interessati a quello che offriamo, il nostro target effettivo. E per ottenere questo è certo che le possibilità di segmentazione di Facebook ci facilita di molto il compito.

In relazione a questo dobbiamo tenere in conto che catturare seguitori non significa solo ottenere che gli utenti che non ci conoscono inizino a seguire il brand. Niente di più lontano dalla verità.

Facebook offre diverse possibilità:

  • Facebook Ads
    Ci permette di raggiungere utenti interessati alla nostra attività commerciale
  • Facebook Custom Audiences 
    Ci permette di raggiungere utenti che si trovano nella nostra base dati di clienti.
  • Facebook Lookalike Audiences
    Per arrivare a utenti simili a quelli che sono già fans e anche per raggiungere utenti simili a quelli che abbiamo nella nostra base dati.
  • Facebook Website Custom Audiences
    Ci permette di raggiungere gli utenti che, aldilà che visitino la nostra pagina web, non sono fan né si trovano nella nostra base dati.

Catturare contatti

La grande capacità di segmentazione di Facebook ha trasformato questo social media in una dei più efficaci e con maggiori risultati al momento di catturare contatti di qualità.

Uno dei modi per catturare contatti su Facebook è condividere contenuti che portino a una landing page che offre la possibilità di captare gli utenti (parlerò dell’importanza delle landing page e della loro costruzione a breve quando parlerò della conversione)

Questo metodo non comporta costi ma sarà efficace solo se possiamo contare su una comunità molto ampia.

Un’altra forma è attraverso Facebook Ads…

Una volta che questa strategia comincia a dare i suoi frutti il passo successivo sarà cominciare a mettere in atto una strategia di email marketing che ci permetta di portare a termine le vendite, che è l’obiettivo iniziale.

Spero che questi consigli vi siano d’aiuto per migliorare la vostra strategia su Facebook e che cominciate ad aumentare le vostre vendite.

Facebook como herramienta para vender (más)

Facebook para vender más

Mucho hemos escuchado hablar del famoso cambio de algoritmo que a todos nos ha afectado por su drástica reducción del alcance orgánico. Sin embargo, Facebook también ha comenzado a integrar herramientas que pueden ayudarnos a lograr lo que tanto buscamos: vender más.

Facebook, bien utilizada, se puede convertir en una potente herramienta con un gran aporte en el proceso de ventas. Pero para ello es imprescindible conocer muy bien todo su potencial y saber aprovecharlo.
Seguramente os suena eso de que «la publicidad no es un gasto, es una inversión». Y así es también y debemos verla en Facebook. Sin embargo, muchas son las empresas y profesionales que convierten sus presupuestos en gastos, en lugar de inversiones, por no saber utilizar esta plataforma de forma correcta.

Comparto con vosotros dos formas que nos pueden ayudar dentro de la estrategia en Facebook a aumentar las ventas:

Captando seguidores (de calidad)

No en vano Facebook es la red social as utilizada a nivel mundial. Y muchos son los usuarios que pasan muchísimo tiempo dentro de ella.

Captar y ampliar tu comunidad de seguidores es una forma de llegar a más clientes potenciales…

Arriba especifico «(de calidad)», con esto me refiero a que no se trata de coleccionar seguidores. Se trata de captar seguidores interesados en lo que ofrecemos, que son los que realmente nos interesan. Y para conseguirlo, lo cierto es que las posibilidades de segmentación de Facebook nos facilitan esta tarea.

En relación a esto, debemos tener en cuenta que captar seguidores no significa sólo lograr que usuarios que no nos conocías comiencen a seguir a la marca. Nada más lejos de la realidad. Facebook nos permite diferentes vías:

  • Facebook Ads
    Nos permite llegar a usuarios interesados en nuestra actividad comercial
  • Facebook Custom Audiences 
    Nos permite llegar a usuarios que encuentran en nuestra base de datos de clientes.
  • Facebook Lookalike Audiences
    Para llegar a usuarios similares a los que ya son fans y también para llegar a usuarios similares a los que tenemos en nuestra base de datos.
  • Facebook Website Custom Audiences
    Que nos permite llegar a usuarios que, a pesar de que visitan nuestra página web, ni son fans, no se encuentran en nuestra base de datos.

Captando leads

La gran capacidad de segmentación de Facebook ha convertido a esta red social en una de las más efectivas y con mejores resultados a la hora de captar leads de calidad.

Un de las formas de captar leads desde Facebook es compartiendo contenido que leve a una landing page que permita la captación (hablaré de la importancia de las landing page y su diseño en breve para la conversión).
Esta forma, no conlleva coste, pero sólo será efectiva si contamos con una amplia comunidad.

Otra forma es a través de Facebook Ads…

Una vez que esta estrategia comience a dar sus frutos, el siguiente paso podría ser comenzar a poner en marcha una estrategia de email marketing que nos permita cerrar las ventas, que es el objetivo inicial.

 

Espero que os sea de ayuda para mejorar vuestra estrategia en Facebook y comiencen a aumentar vuestras ventas 😉

SEO: Las keywords son importantes, pero no lo son todo

black-hat-seo

Cuando nos enfrentamos a cualquier plan o estrategia SEO, siendo realistas, debemos saber que un correcto análisis de las palabras clave es vital para el éxito de esa estrategia. Sin embargo, es frecuente encontrar compañías, clientes e incluso profesionales obsesionados con las keywords en el SEO… Y lo cierto es que caer en ello, puede llegar a ser contraproducente, ya que nos puede llevar a prácticas obsoletas en el mejor de los casos, ilegales para los que van más allá; un buen ejemplo de ellos es el keyword stuffing.

No es mi intención entrar en cada una de las posibles estrategias nada recomendables, pero ya que he mencionado como ejemplo el keyword stuffing, quizá corresponde aclarar lo que es…

El keyword stuffing es una técnica black hat SEO (intento o intención de mejorar el posicionamiento en el gran buscador, Google, recurriendo a técnicas poco éticas o que no encajan con las directrices del propio Google) a través de la que se intenta redactar un texto cuyo objetivo es lograr una gran densidad de palabras clave para así darle más relevancia a esa palabra. Esto consiste, básicamente, en introducir la palabra clave un alto porcentaje de veces en un texto frente al número de palabras totales que lo componen.
Es muy fácil calcular de densidad de palabras clave. Por ejemplo, si tenemos un texto de 100 palabras e introducimos en él la palabra clave 5 veces, el porcentaje es del 5%.
Lo cierto es que no existe un porcentaje ideal de densidad de palabras clave. Al escribir, un término puede aparecer de forma natural en un texto con mayor o menor frecuencia… Sin embargo, Google penaliza que los textos se manipulen para que en él aparezca más veces una palabra clave. Así que, ¡cuidado con esto! 😉

Si recurrimos a la práctica de llenar de keywords nuestra web o blog, inevitablemente nuestros textos y artículos parecerán artificiales, resultarán más complicados de leer y entender por los usuarios, Google lo detectará sin gran esfuerzo y acabará penalizándonos por ello.

Prácticamente lo mismo ocurre con los resultados que aparecen en Google que cuentan con títulos y descripciones compuestos por listados de keywords… Estos contenidos suelen tener un menor CTR y un un porcentaje de rebote más elevado.

 

A este respecto y a mi modo de ver y entender este mundo:

  • Si no eres un experto en SEO y estás pensando en recurrir a algún profesional, desconfía de aquellos profesionales o agencias que te prometen aparecer entre los primeros resultados de búsqueda de forma fácil y rápida. Las consecuencias de una mala praxis en este sentido pueden ser nefastas para tu negocio.
  • Si eres el responsable o tienes a alguien a tu cargo que se encarga de este aspecto: asegúrate de que se lleva a cabo un buen trabajo y ten y transmite algo de paciencia ante los resultados.
  • Y sobre todo: recuerda siempre que detrás de cada pantalla hay una persona, es a ellos a quien te diriges; por tanto, escribe para las personas, no para los Bots.

Comparire fra i primi risultati di Google, vanità o necessità?

aparecer primero en google

Non si può certo negare che esiste una stretta relazione fra la posizione di una qualsiasi pagina web e il ranking che occupa all’interno del più grande motore di ricerca utilizzato dalle persone, Google.

Di fatto, le prime tre posizioni del tanto ricercato ranking, in generale, sono quelle che ottengono il maggior numero di click. Ma bisogna anche dire che il fatto di apparire fra i primi risultati non sempre è garanzia di un aumento delle vendite.

Su Google ci sono due modi per apparire fra i primi risultati: la prima è pagare Google per i suoi link patrocinati mentre la seconda non include pagare Google, ma non è del tutto gratis.

Mi permetto di sottolineare quest’aspetto perché mi è capitato di sentir dire a molti professionisti che la SEO (che è la seconda forma di comparire fra i primi risultati) è gratis, ma quest’affermazione è quanto di più lontano possa esserci dalla realtà.

I servizi di un SEO professionista hanno un prezzo e per questo la SEO non è gratis. Ma anche se conosci le tecniche SEO e sei in grado di applicarele al tuo progetto dovrai necessariamente investirci tempo e lavoro, e questo significa anche denaro.

Detto questo, aldilà dei miti che circolano sul web, quel che è certo è che apparire fra i primi posti del ranking di Google non è garanzia del successo di un sito web né di un progetto. Questa è la dura, ma forse neanche tanto, realtà.

Come dicevo all’inizio è dimostrato che migliore è la posizione nel motore di ricerca maggiore è il traffico organico del sito web. Ma si parla comunque di traffico e non di vendite… Servono poco o a niente migliaia di visite se nessuna di queste si traduce in una vendita. Quindi ossessionarsi per occupare i primi posti all’interno di un motore di ricerca non è una buona idea, vediamo i motivi prinicpali:

  • L’ossessione può portare a qualcosa di negativo e dannoso per le imprese, perché ottenere di piazzarsi fra primi posti può richiedere un grande investimento, non solo in denaro ma anche in termini di tempo.
  • Il tempo investito nella vanità di voler apparire primi è tempo perso che poteva essere convertito in tempo produttivo se investito allo scopo di elaborare altre strategie e/o azioni più proficue ed efficaci, come per esempio, offrire agli utenti pagine e contenuti di qualità, opzioni queste che si convertono in un vero e proprio strumento per generare opportunità reali di business.

 

Aparecer el primero en Google, ¿vanidad o necesidad?

aparecer primero en google

Que existe una estrecha relación entre la posición de cualquier página web y el  ranking que ocupa en el gran buscador, Google, es innegable. De hecho, las tres primeras posiciones del tan ansiado ranking, por lo general, suelen llevarse la inmensa mayoría de los clics. Ahora bien, aparecer primero no siempre implica vender más.

En Google, existen dos formas de salir en los primeros puestos del buscador: Una es pagando a Google por sus enlaces patrocinados; y la otra es sin pagarle, que no es lo mismo que gratis.

Aclaro que ninguna de las dos maneras es gratis porque, a pesar de que muchos afirman que el SEO (que es la otra forma de aparecer primero) es gratis, nada más lejos de la realidad.
Los servicios de un profesional experto en SEO cuestan dinero, por lo tanto, el SEO no es gratis. Y en el caso de que tengas conocimiento sobre ello y los apliques tú mismo/a en tu propio proyecto, será necesaria una inversión de tiempo y trabajo; y eso también es dinero.

Dicho esto, a pesar de los mitos que circulan por la red, lo realmente cierto es que aparecer en los primeros puestos en el ranking de Google, no garantiza el éxito de una web, ni de un proyecto. Esa es la dura, o quizá no tanto, realidad.

Como decía al principio, está demostrado que cuanto mejor sea la posición en el buscador, tanto mejor el tráfico orgánico de la web. Pero estamos hablando de tráfico, no de ventas… De poco o nada sirven miles de visitas si ninguna se traduce en venta. Por lo tanto, obsesionarse con ocupar los primeros puestos en el gran buscador no es buena idea por dos motivos:

  1. La obsesión puede derivar en algo negativo y perjudicial para el negocio, ya que lograr aparecer en los primeros puestos puede requerir de una gran inversión, no sólo de dinero, sino también de tempo.
  2. El tiempo invertido en la vanidad de parecer primero, es tiempo perdido que podría convertirse en tiempo productivo si lo inviertes en llevar a cabo otras estrategias y/o acciones más rentables y eficaces, como por ejemplo, ofrecer a los usuarios páginas y contenidos de calidad que se conviertan en la herramienta generar oportunidades reales de negocio.

In una strategia di marketing digitale il contenuto non basta

contenidos

Da tempo ormai si leggono articoli e si ascoltano commenti riguardo l’importanza dei contenuti in una strategia di marketing digitale e dei suoi molteplici vantaggi e benefici. Naturalmente una strategia di marketing digitale che sia ben elaborata e adattata a un progetto può apportare infiniti vantaggi e possibilità. Ma quello che bisogna avere ben chiaro è che il semplice fatto di avere un blog e tenerlo aggiornato in modo regolare non è sufficiente né aiuta a migliorare la SEO. Il contenuto è molto importante perché, fra le altre cose, aiuta ad attirare visite alla pagina web, ma sarà molto più efficace se accompagnato da altre azioni, come una strategia parallela sui social media o di link-building.

Creare contenuti e pubblicarli in maniera regolare va bene. Tuttavia non si può pubblicare qualsiasi tipo di contenuto. Ci troviamo in un momento di sovrainformazione ed è per questo che i contenuti devono portare valore ed essere di grande qualità.

Inoltre è fondamentale che anche il contenuto stesso segua una strategia, dobbiamo con i nostri post perseguire un obiettivo. Altrimenti per quanto buono sia ciò che pubblichiamo, non ci porterà da nessuna parte, o comunque non lontano.

Prima di lanciarti nell’avventura di scrivere e pubblicare, sia nel tuo blog personale che in quello della tua attività, ti raccomando di seguire alcune linee guida che ti aiuteranno ad andare nella giusta direzione e raggiungere i tuoi obiettivi.

 La prima cosa che devi avere chiara è il tuo target di pubblico

Questo è fondamentale. Devi sapere a chi ti rivolgi per poter farlo nel modo migliore, nella forma più adeguata e per poter offrire loro ciò che realmente gli interessa.

Analizza, analizza e analizza

Forse mi ripeto spesso o sono molto insistente, però è fondamentale l’analisi a tutti i livelli in qualsiasi strategia di marketing. E questo, naturalmente, si applica anche ai contenuti…

Misura, analizza e confronta in modo costante per sapere quali sono gli articoli che generano più traffico verso la tua pagina web e soprattutto è altrettanto importante sapere che tipo di articolo è quello che genera la massima conversione…Solo in questo modo potrai reindirezzare la tua strategia in modo costante, creare articoli di interesse per il tuo pubblico e i tuoi clienti e ottenere che i tuoi contenuti contribuiscano a raggiungere gli obiettivi prefissati.

 

Sólo contenidos no es suficiente en una estrategia de marketing digital

contenidos

Desde hace ya algún tiempo venimos escuchando hablar y leyendo sobre la importancia del los contenidos en una estrategia de marketing digital y sus múltiples ventajas y beneficios. Y lo cierto es que, una estrategia de marketing digital bien elaborada y adaptada a casa proyecto puede aportar infinidad de ventajas y posibilidades al mismo. Ahora bien, es importante que quede bien claro que el simple hecho de tener un blog y actualizarlo de manera regular no es suficiente y con ello tampoco mejoramos el SEO. El contenido es muy importante porque, entre muchas otras cosas, ayuda a atraer visitas a la web, pero será mucho más efectivo si se acompaña de otras acciones, como una estrategia paralela en los medios sociales o el link-building.

Crear contenido y publicarlo de manera regular sí. Sin embargo, no vale cualquier tipo de contenido. Asistimos a un momento de sobreinformación, por lo que los contenidos deben aportar valor y ser de gran calidad.
Además, es fundamental que incluso el contenido siga una estrategia, debemos, co nuestros post perseguir un objetivo. De lo contrario, por muy bueno que sea lo que publicamos, no nos llevará a ningún sitio, o por lo menos no muy lejos.

Antes de lanzarte a la aventura de escribir y publicar, ya sea en tu blog personal o en el de tu empresa, te recomiendo seguir algunas pautas que te ayudarán a ir en la dirección correcta y alcanzar tus metas.

Lo primero que debes tener claro es quién es tu público objetivo

Esto es fundamental. Debes saber a quién te diriges para poder hacerlo de la manera más correcta, de la forma adecuada y para poder ofrecerles lo que realmente les interesa.

Analiza, analiza y analiza

Quizá me repita demasiado o sea demasiado insistente, pero es fundamental el análisis a todos los niveles en cualquier estrategia de marketing. Y esto, por supuesto, también es aplicable a los contenidos…

Mide, analiza y compara de manera regular para saber cuáles son los artículos que más tráfico llevan hasta tu web, también es importante que sepas qué tipo de artículo es el que más conversiones te genera… Sólo así podrás ir reconduciendo de manera continua tu estrategia, ir creando artículos del interés de tu público y clientes y lograr que tus contenidos, contribuyan a alcanzar los objetivos marcados.